作为金茂大厦的独家发展商，上海金茂（集团）股份有限公司注册资本26.35亿元，旗下拥有近二十家子公司及合资公司，形成以高档楼宇经营及设施管理、高级酒店经营和高端旅游休闲产品开发三大功能为核心的大型综合性企业集团。
IT千里之行始于OA
信息化建设是要规划的，任何一个公司都有自己的使命和远景目标，而信息技术对于实现公司的发展远景有杆杠作用。金茂集团认为，这个支点就在于规划一个切实的IT远景，如果IT远景与公司长远发展目标是一致的，那么信息技术就可以起到推波助澜的作用。
金茂集团在实施信息化建设之前，也做了一个初步的规划，规划主要是分两个部分（如上图）。第一个是基础平台的规划，它主要包括网络平台和安全体系等，第二个是应用系统的规划，主要是OA办公自动化系统、写字楼租赁管理和HR系统、集团财务系统和目前正在策划的决策支持系统。
金茂集团IT的远景目标，是实现从独立的信息化应用向集成化的应用转变，争取在未来几年内将金茂集团关键的运营和管理都建立在网络上，支持集团的战略发展的实现。为达成这些目标，金茂集团主要分三个步骤来完成。
第一阶段为支撑阶段，即信息技术支撑业务，不断推进集团关键业务的信息化建设，实现对业务的支撑作用。
第二阶段为整合阶段，即信息技术整合业务，在完善应用的基础上，将单独的业务系统整合成集成化的应用，实现对部门间的流程对接和信息整合。
第三阶段为推动阶段，即信息技术推动业务，通过决策支持系统建设，逐步实现从流程信息化向决策信息化领域的转变，依靠信息系统支撑，提供更快速、更清晰的决策信息。
对此，金茂集团以OA系统作为实现整个规划目标（如下图）的切入点。
①要求全员参与，OA系统是公司每位员工每天都必须使用的系统，涉及面广。
②对公司整个层面实施IT扫盲培训，为后续业务系统的展开作铺垫。
③通过电子化流程的应用，让大家初步感受到IT系统是怎样规范行政管理流程的。
④OA系统一般实施时间较短、见效快，以便获得公司领导的进一步支持。
OA实施体会：流程为本 IT支撑
首先，要搞清流程与系统的关系。任何管理系统包括OA系统，提供的只是一种“流程”运作的可能，并没有规定一定要走怎样的流程。任何一个文件审批可以按照每个企业不同的管理，走出完全不同的效果。这就是所谓的流程为本、IT支撑。如下图。
其次，流程的规范必须先于OA系统的建设。标准和规范的流程定义，通过IT系统的建设固化流程的运作，在具体运行过程中不断优化和完善。
第三，前期选型尤为重要，主要考察以下几个方面，例如软件专业程度、易用性、典型用户的案例、公司技术力量是否有利于组织二次开发（个性化开发能力）、价格、销售人员自身的素质以及强大售后服务体系等。
第四，金茂集团最终选择了合强软件作为OA系统的合作伙伴。该OA系统可以成为公司内部的门户信息网站，起到公告信息集中共享的作用，方便用户查阅和使用。由于采用了B/S架构，方便了异地机构与集团总部间的即时通讯；强大的提醒机制，有利于把日常办公上的紧急处理事宜、重要信息及时传递给当事人。
在工作流程的设定上，通过简单的培训工作完全可以自主设定各个公司的具体流程。电子档案的管理功能，方便了归档文件的查阅工作。另外，一个强大的服务支持团队可以为金茂集团提供有效推广和个性化定制服务。
实现信息整合与知识共享
OA系统实现了金茂集团对邮件、公告、投资信息、快讯等内部信息的有效整合，并通过统一界面来展现。
通过快速的电子流程配置和应用，整个集团公司的行政管理标准包括收发文、内部请示、工作报告等流程得到贯彻和实践。
金茂集团初步建立来了公司知识库体系，在OA系统内部专门为房地产项目人员开辟了工程技术专区，在项目中遇到的技术问题，都可以在这个版块进行交流，达到了真正的知识共享。
在平时，员工还可以通过查询、订阅和发布等多种互动方式来处理各类信息，使自己的知识构成始终处于一个循环更新的状态，不断提升个人的业务水平和效能。
