“什么？ERP项目还要再延期？这已经是第三次延期了？我不接受你的解释，我不需要再听理由和解释。你要明确给我一个答复，什么时候是最后上线期限！”张力头痛地叹了口气，想起刚刚大老板大发雷霆的话。
作为公司的CIO，也是ERP项目的负责人，现在最让张力头痛的就是ERP项目上线的最后期限总是一延再延，导致预算超支、老板不满、团队人心涣散。ERP项目延期一直认为是一个资金黑洞，而张力在这次ERP项目中碰到两大困局，第一个就是项目延期，还有一个就是成本超出预算，ERP项目不能够在预算框架里完成。
项目延期之困局
在这次ERP项目开始实施的时候，张力打算精打细算，避免项目在时间上延期和在成本上预算超支。然而在项目初期，总是需要添加一些原先规划没有的东西。项目组成员大都觉得“反正我们都要花时间和资金，就再增加几样东西吧，这会让我们的项目锦上添花。”由于大家都是希望把项目进行到最好，花费也不是很多，因此张力也就没有在意。
第一次项目总结的时候，张力意识到自己的预算超支和项目滞后了。本来是计划周密的进程，但几个月下来平均每个月的工作量比预期扩大了20%。不仅消耗了时间，而且也模糊了最初的需求，更严重的是，项目需求范围已经扩展到公司真正需要的范围之外。
经过初期的教训，张力变得更加小心翼翼了，谁知道没过多久，新问题又来了。在项目进行到一半时，张力发现由于在项目开始时没有很好地正确估算工时、成本和时间表，并且前期的准备工作太过拖沓，导致现在的进度远远落后于时间表。于是，为了按期完成项目，张力不得不投入更多的项目组人员。这些后来者不仅增加了项目成本，而且对项目不够熟悉，也不能迅速跟上项目组的速度。
面对增长的人员和由于项目延期增加的预算，在公司高层会议中受到批评的张力感到很无奈——自己已经很小心处理了，项目还是滞后，预算还是超支了。难道ERP项目延期和预算超支就真的难以避免吗?
