工行网上支付挫折多多
而要说起工商银行办理网上银行的事情还真是郁闷。工商银行办理的是我现在的工资帐户,但是由于运气不佳,我的工商银行卡办好之后没用几次就遗失了,因怕被人取款,就冻结了第一张卡。
挂失期间钱是取不出来的,而且网上银行办理的时间周期很长,起码要三个月以上才能办理好,这期间还要用工商银行的卡来收工资,所以只能再办一张工行卡。
不久后,我在家里幸运地找回了第一张卡的存折,为了把冻结的钱取出来,就拿着存折去银行将第一张卡激活,把钱取了出来,同时考虑到安全问题,后来的网上支付还是主要用的第二张工行卡。
因为工商银行卡是我的主要资金帐户,第一张卡在柜台办理的时候就已经开通了网上银行,登陆工商银行的网站(http://www.icbc.com.cn/index.jsp),在网站首屏左上角有“用户登陆”栏目,个人网上银行登陆,下面还有注册、演示、指南、下载选项,使用起来很是方便,对于电脑操作不熟练的用户来说,也可以很方便的学习操作。
使用它的网上功能比较丰富,用起来也比较方便。所以使用了第二张银行卡的时候也想开通网上银行,结果被告之一张身份证只能开通一张,后来打听好像省内只能办一张。我去柜台办理了三次,但奇怪的是每次在柜台上能用,回家却不能用,说是密码不正确,导致我的工商银行网上银行一直使用不了。
总结一下,现在想想用工商银行有些郁闷,原因主要是之前搞的太复杂了——如果第一张卡彻底注销,或者仍然使用第一张卡的话,工商银行网上银行的使用还是会很容易的。之前用工商银行的网上银行非常方便,在网上购物非常方便,银行转帐也可以轻松地在自己的电脑上完成。
点评:从我的经历上来看,目前我们使用网上银行功能,通常都是为了方便转帐,同时可以进行网上购物支付,在使用时也会面临一些使用困难和烦恼,究其根源我想都是因为“安全”二字,银行为了安全起见,在用户使用过程中设置了重重步骤,这样是好的,因为可以避免因为安全问题而损失钱财,但带来的麻烦也是显而易见的,许多人常常因为使用的复杂,而不愿意接触和使用网上银行,看来银行有必要研究一下安全使用尺度,或者说尽快开发出更加安全便捷的方式,让更多的人可以体验网上银行的便利。