易桥”系统的应用
①销售订单管理
销售订单管理模块是易桥电子商务平台的重中之重,经销商不仅可以通过Internet向石头记下订单,而且可以通过启明星系统向易桥电子商务平台下订单,订单经过石头记内部的审批后,经系统间的无缝集成直接进入ERP系统,使得石头记与经销商相互迅速反映,节省中间步骤。
在该模块中,经销商还可以通过“下预订单”功能提前将自己的采购信息录入并存储到电子商务系统中,并根据自己实际的采购情况随时修改预订单信息,然后再完成创建订单的步骤,从而大大减轻了由于采购信息不明确而中途作废订单单据,及重新手动录入重复采购信息的烦恼。使得经销商通过Internet下订单更加迅捷、准确。
另外专门为石头记量身定做了三中下单方式:传统的网上购物方式;直接录入订单;格式化的excel上传。
石头记电子商务的核心下单流程如下图:

②经销商管理
易桥电子商务平台为石头记的每位经销商建立完整详细的经销商主数据,包含经销商基本情况、业务、财务以及经销商的奖金返点、客户投诉、违约状况等多方面的信息。易桥电子商务平台使用经销商主数据来管理客户的送货地址、送货方式、支付方式、价格政策等信息。通过维护经销商主数据,不仅可以方便地管理经销商的网上交易信息,还可以方便管理经销商的奖金返点、客户投诉、违约状况。
③产品信息查询
石头记公司产品共分为五个产品线,每个产品线下分为几个到十几个小类。石头记的经销商是按照产品分类编号来采购的(在电子商务系统和ERP中,每个产品线和产品分类都有一个不同的编号,每个产品会有一个产品编号)。
产品分类将按照ERP中对于产品分类设置,在ERP系统中对于产品分类的修改,将通过数据同步机制,更新到电子商务系统中,方便经销商随时查询和了解产品信息,同时实时查询变化的价格。实现了在销售过程中产品的全面管理,大大减少了经销商与石头记营业部之间的电话咨询时间和次数。
④财务信息查询
完善的应收应付、网上对帐。石头记与各经销商、供应商的帐务往来信息共享,其中包含产生应收款的单据:“一般退货单 , 收款单 , 费用/配件 , 销货单等”,包括产生应付的单据:“仓退(生产) , 入库(生产) , 付款单 , 杂项应付单等”。不仅经销商、供应商可以准确的了解到自己在某时间段内与石头记间资金的往来状况,而且更加便利石头记财务人员统计每个经销商、供应商的财务信息。系统间的数据交互,避免了人工计算失误,将错误率降至为零。并为石头记财务人员提供准确数据(应收账款、应付账款等),提升企业的风险控制能力。
⑤物流信息查询
通过易桥电子商务平台将经销商的发货信息共享,便利查询购买产品的发货状况,解决发货信息阻塞的困扰。
石头记物流人员根据ERP产生的出货单进行出货,在易桥电子商务平台中录入航空货运单/铁路货运单/汽运货运单,并提供单据套打功能,实现物流部门的无纸化办公,同时经销商也能通过易桥电子商务平台方便的查询到自己的航空货运单、铁路货运单、汽运货运单的信息。
⑥经销商销售、库存透明化查询
石头记的经销商可以通过启明星上报库存数据和当天的销售数据到易桥电子商务平台,石头记相关人员可通过易桥电子商品平台统计经销商的销售及库存情况,各个区域的销售及库存情况,以方便石头记高层做决策支持,利用这些数据指导公司合理制定销售计划和采购、生产计划,适时调整市场策略。另外,石头记通过互联网技术做到对经销商高效、经济、准确的服务和支持,帮助经销商提高管理水平和销售水平。
⑦用户管理
根据石头记的组织框架,实现金字塔似的用户管理。通过属性和规则对用户权限实现灵活、细致、精确的控制和管理,完全做到一对一个性化,不同角色的用户拥有不同的权限和功能,看到不同的信息与内容。