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“赊销”拖垮企业 ERP能否突破市场怪圈?

根据客户信用情况 授信不同信用级别
 
  一般来说,系统对信用额度控制,会根据客户以往的交易情况、客户的重要程度等,划分不同的档次。
 
  首先,体现在对金额的控制。从信用额度金额对客户进行管理,如重要的客户,或者以往付款记录较好的客户,设置较大的信用额度,相反,新客户或者以往付款记录不好的客户,设置较小的信用额度,设置不允许其赊销。
 
  其次,可设置多级金额。系统信用额度的金额可以分多个级别,如可以对鑫迪五金公司设置两个级别的信用额度,一是2000万,若超过此信用额度,就不能再下订单;二是1000万,若超过1000万未到2000万,则系统会显示警告信息,说该客户信用额度已经超过1000万,业务员该督促客户付款了。
 
两个级别 控制信用额度范围
 
  根据公司需求的不同,一般对信用额度可以从两个级别来控制:一是销售订单的级别,二是累计金额的级别,也可以以上两种级别混合使用。
 
  如上例,可以对鑫迪五金工具有限公司进行如下管控:
 
  ① 从累计金额考虑
 
  假设,给这个客户的信用额度为1000万,则根据以上的假设,实际已用的信用额度为 350万(未出货的订单金额)+100(已经出货未开发票的金额)+150(应收帐款余额)= 600万。
 
  此时,若该客户下订单,金额为500万,则系统根据预先级别设置,说该客户的信用额度已达1100万,提醒业务员,去督促收款;若该客户一次下达1500万,则系统会提示,该客户的信用额度已达2100万,不能下单。
 
  ② 只考虑单张订单的金额
 
  有时候,我们会有这种考虑,规定客户单张订单的金额不能超过一个额度,超过了,系统就不能受理。如我们规定鑫迪五金公司下的单,单张订单最大不能超过2000万,若此时,该客户下订单2200万,则系统就会提示,超过信用额度,不能受理。
 
  这主要是为了提防有些客户,一开始下了十几张小额订单,付款情况都不错,但是,取得公司信任后,会下一张大订单,收货后,不付钱。有了单张金额的限制,就可以预防此类情况的发生。
 
  ③ 两种情况同时使用
 
  若想更加严格的控制鑫迪五金工具公司,则可以进行如下设置:信用额度为1000万,单张金额限制为500万,若此时下单600万,不考虑其他因素,虽然没有超过总的信用额度,但是,超过了单张的金额限制,所以,系统也不会受理。
 
抓住关键时刻 控制信用额度
 
  系统对客户管理需求的不同,可以在多个时间,进行信用额度的判断:
 
  ① 针对订单行的判断,在行保存时,就检查信用额度,若超过信用额度,就不能保存。
 
  ② 针对订单的判断,只在订单审核时,对信用额度进行判断,若超过信用额度,就不能审核。
 
  系统要对此进行分类考虑,是因为公司的控制标准不同。有些公司控制比较松,若信用额度不够,先把订单保存,再让客户付款,付完后再审核,免得到时候,再输一次订单;有的公司作风就比较强悍,信用额度不够,对不起,先付钱,再给你办事情。当然,这也是为系统数据安全考虑,防止系统产生无效订单。因为订单不审核,就会占据一个订单编号;到月末,产生报表或者订单归档的是时候,中间就会跳号。
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