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鸡肋变鸡翅 一位CIO做IT规划的心酸经历

IT规划有良方

 
    ①莫使IT规划成权力再分配的走秀。很多企业信息系统的建设并没有一个很严谨的发起过程,往往是因为管理层的一时想法,甚至有时候是听了供应商的一番介绍而冲动和匆忙决定。企业信息化不是简单的一套IT系统的引进,而应该是从梳理企业业务流程,明确企业信息化规划的一个过程。如果企业自己并不能从最高管理层的角度来审视IT系统,不能从企业发展的方向来指导IT系统,企业信息化到最后极有可能会成为一次权力再分配的走秀而已。
 
    ②IT规划切勿由软件提供商介入。国内企业的IT系统建设从单机版的电算化起步一直到现阶段的联网集成,IT建设已进入空前蓬勃发展时期,但大多数企业未曾做IT规划或等不及整体规划便匆匆先行,从而给企业的信息化建设带来更加无序且更严重的混乱。
 
    包括笔者所在企业在内的大部份企业实施信息化时首先想到的就是联系软件供应商,实际上这么做存在误区。企业信息化在中国的成功率不高,IT规划期就由软件提供商来介入应是最大的失败原因。由于立场与切身利益的原因,软件供应商不可能完全站在为企业的立场上来考虑问题,而是尽量使企业的业务流程向所提供的软件固有流程上来靠,这会产生让软件尽快上线的短视和急功近利行为。
 
    ③基于实际状况设计IT目标。无论公司战略目标怎么变,都是基于企业IT环境的实际状况,设计出相应的IT目标。IT规划要以直接帮助公司实现商业目标作为首要的规划选择。笔者认为,如果IT不能直接帮助公司实现更多的市场份额、更高的营业收入和更丰厚的利润等目标,这样的IT规划无足轻重,难以获得高层重视。
   
    一般来说,IT规划具有双重性:前瞻性与可行性。IT规划需要站在未来看现在,而且要说明从现在到达未来规划的途径和方法。规划展示的是未来的发展和蓝图,是我们努力的方向和目标,而且是经过努力可以实现的目标。为了使规划能够指引IT实践、真正成为企业前进的行动指南和纲领,规划的制订必须依据企业的具体情况和潜力。
 
IT规划的两个科学步骤 

 
    那么企业如何进行IT规划呢?笔者认为,IT规划一般分为以下两个步骤:
 
    第一步:评估企业目标、IT能力、业务流程与内部能力。将企业的业务构想形成和明确下来。
  
    第二步:确定业务构想所需要的IT目标和IT基本原则。对于所形成的每一个业务构想,明确IT对其支持的理想状态,即IT目标。IT 基本原则是指为加强IT能力而提出的基本的准则和指导性的方针。
 
    在进行规划活动过程中,IT技术人员与业务人员必须深入交流,切实掌握业务构想的IT需求。从长远角度看,一个成功的IT规划所要达到的目的是,建立一个可以在一定程度上自适应的系统。在进行IT规划和建设的同时,一定要考虑经营和管理方面的变化,同时对未来可能发生的变动做一定的预期,形成一定的管控体系和适应性的IT平台架构。
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