扩大信息交流渠道 发挥公众主导力量
以往的体制使公民往往无法表达个人对政府的需求：我需要政府做什么；我需要政府给我提供什么样的服务；政府这段时间都做了什么事情；成效如何，我对政府的政策有什么样的意见；政府对我的意见有什么样的反应和回应；……公民对这些与自己切身利益相关问题的诉求有着很大的需求。如果这些问题长期以来得不到解决，人们对政府的期望度也就会不断下降最终导致人们对政府失去信心。
政府就是为人民服务的，她必须能够了解到人们的需求、呼声及意愿，人民才是主导政府发展方向的最根本的力量。如果政府能够广开言路听取各方面的诉求，那么做出的政策就会更加富有成效、更加理性、更加得到人们的理解拥护，执行起来也会更加富有成效。况且，人们群众的集思广益可以有效地促使信息的有效传播，防止腐败、提高效率、节省资金方面等都有着不可忽视的作用。
