越秀区市民上网服务中心

    广州市越秀区北京街市民上网服务中心位于教育路盐运西正街25号，面积200多平方米，配置电脑15台，既是提高市民信息能力的阵地，又是运用信息技能开展党员活动、群众性读书活动、文娱活动和义工服务的场所。

    北京街市民上网服务中心自2006年5月份投入使用以来，开展了各种不同类型的学习、培训、讲座、知识竞赛、播放数字电影等活动，参加人数已达3500人次。针对低保户、下岗职工、老年人、残疾人的身心特点，举办了适合他们的信息化培训课程，提高他们的信息化知识和技能，向低保户的孩子推出得到监护人签字同意的“上网卡”，享受无偿的上网服务。2006年暑假期间，举办了“健康网上行——青少年健康网站推介讲座”，邀请越秀区图书馆周永贤老师授课，全街11个社区居委会均组织学生前来听课。周老师采用趣味问答形式对学生的上网时段、上网内容、在线时间等方面进行了初步的了解，并通过讲述一些因不当使用网络引起的悲剧，提高学生们的警惕性。

    北京街市民上网服务中心还与市、区图书馆等单位合作，推出高清晰度正版电子图书在线免费阅览和正版中外影视节目及多媒体中小学教材辅导课软件在线播放，使之成为青少年的“第二课堂”，为辖区内青少年提供健康向上的服务，以满足和引导未成年人的正当网络需求。

    北京街市民上网服务中心还与街道各部门的业务结合，成为社区建设、城市管理、综合治理、计划生育、初级卫生保健、出租屋管理的宣传阵地，为群众提供包括电子政务、数字图书馆、培训教室、医疗保健、法律导航、老年俱乐部、可视点播、便民服务、电子竞技等方方面面的网络服务，成为市民数字生活的新天地。

创建老年人健康电子档案

    越秀区光塔街现有60岁以上的老人9530人，占总人口的四分之一。2006年初，该街道以关爱老人健康、解决好社区老人“看病难、看病贵”的问题为切入点，委托公司开发了老年人电子健康档案软件，发动社区居委会上门普查、登记社区所有六十岁以上或接近六十岁（五十五岁以上）的老年人的健康资料，然后由街道办事处汇总，建立街道辖区内完整的老人健康电子档案。街道办事处再通过网络与辖区内的红十字会医院共享老人健康档案，在此基础上，双方联合推出以“关爱生命、关爱老人”为主题的健康绿卡制度：对辖区近万名60岁以上的老人，统一发放《光塔老人健康绿卡》，凡持有健康绿卡的老年人均可以享受由越秀区红十字会医院（光塔街社区卫生服务中心）及时提供的高效、优质、实惠的基本医疗、卫生和预防保健服务。医院开通了24小时的热线服务电话，凡持有健康绿卡的老人有需要时可以拨通热线电话，医院可以及时打开老人的健康档案，有针对性地为老人提供健康咨询和上门服务，既方便了老人，也提高了医院的工作效率。此外，医院还为持有健康绿卡的老人提供六项优惠或免费服务。自发放健康绿卡以来，每季度都为老年人免费进行物理体检，共为259名老年人进行了体检，享受优惠看病的共38人，与此同时，配合开展平安钟、居家养老等服务项目。全街现免费开设了9户平安钟，居家养老14户。居家养老服务由政府出资，按照老人的家庭、身体状况，经专业评估队评估确定对象，重点是孤老和60岁以上的独居老人，每月共计提供免费上门服务176小时。

    该街道正将健康档案和健康绿卡的服务对象延伸到少年儿童、残疾人、青少年、特困人员，努力依托信息化为更多的社区居民群众提供健康服务。