焦点二：住院流程再造
北京大学医学部马谢民教授的研究课题是“住院流程重组与医院信息化建设。该研究试图通过对病人住院过程中各种诊疗活动、诊疗时间和诊疗费用的标准化分析，帮助医院规范管理，减少诊疗活动中的随意性和差错，在缩短平均住院日和降低病人平均住院费用的同时增加医院的医疗收入。
目前，该课题的流程设计已在北京某三甲医院取得不错的试点效果，平均住院日由18.03天缩短为14.60天（18.89%）；在单病种费用和床位周转率保持不变的情况下，缩短平均住院日的比例就是住院增收费用的比例。如果大型三甲医院年住院总收入为3个亿，则纯增收将近6000万，这就是管理创造效益的成功案例。
在住院流程管理中，病人条形码腕带也是一个很有意义的工作。国外住院病人使用条形码腕带已经比较普及，在对病人进行任何医疗服务前都使用条形码腕带识别病人身份。这是由于国外对于医院的医疗差错、事故处罚很重，医院舍得在病人标识上投资。目前国内主要还是用于病房护士在发药和治疗前确认身份；以及床旁补充录入护理医嘱或收费医嘱等。
