IT监理 想说爱你不容易
盛名之下，难符其实：选一个合适的IT监理好难
虽然在IT监理引入的问题上，常绒公司内部存在不同意见，但相对较容易解决。随后的IT监理的选择却着实让刘畅费了些力气，甚至稍有不慎就会“触礁”的危险。
招标监理公司的消息一发出，即得到了各家监理公司的关注，其中不乏利用各种关系与刘畅接洽的，收到的方案更是五花八门，再看价格也是天壤之别。谁是“李逵”，谁是“李鬼”，刘畅一时也难以选择。
据了解，目前我国在册IT监理公司共169家，其中43家为信息产业部批准的部级临时资质，126家为各省市自治区信息化主管部门批准的地方临时资质，各公司背景各不相同，有的脱胎于科研机构、有的源于集成公司、有的前身是咨询公司，甚至还有部分公司是由建设工程监理公司业务拓展过来的。表面看，各家主营业务都是信息系统工程监理，但实际上却千差万别，IT咨询者有之，系统集成者有之、软件开发者有之……由于IT监理市场增长缓慢，许多公司都不得已用“副业养主业”，甚至有些公司已经名存实亡，成了彻头彻尾的“皮包”公司。
信息系统工程监理资质证书
另外，我国的信息系统工程监理试点工作，虽然从2002年就已经开始，但除了2005年5月1日颁布执行的《信息系统工程监理总则》这一纲领性文件外，没有任何细则文件，导致各家监理公司都在用自己的理解来做IT监理，各式各样的监理方法也让刘畅看花了眼睛。尽管都在强调“三控、两管、一协调”（即质量监控、进度监控、资金监控，合同管理、信息管理和工程协调），但各家所采用的监理方法不一，让外行人很难分辨其中的差别。
更要命的是，关于信息系统工程监理收费，刘畅竟然找不到一个权威的价格体系。据了解，迄今为止，除了部分地区的监理公司自发约定的收费标准外，国家并没有统一的价格体系，而这种自发的约定并不具备强制性，为了赢得项目，各公司依然我行我素。“有些监理公司恶意竞争，导致收费明显低于成本，使监理公司派不出高水平的监理人员，进而导致监理效果下降，影响用户对IT监理的选择，这是一个恶性循环。”一家监理公司市场总监这样告诉刘畅。
进一步了解监理公司的监理人员构成，更让刘畅大感意外：“监理工程师应该是具备深厚行业背景和技术背景的，从某种程度上说应该是信息化领域的专家，项目实施经验和水平应该高于软件公司（集成公司）的项目实施人员，怎么竟然会有应届毕业生？”请教业内知情人士才知道，原来国家已经有明文规定，监理工程师必须通过信息产业部的“信息系统监理工程师认证”才能上岗，然而这个认证却并没有要求报考者的经验和背景，因此成为了一些急于就业学生的最爱，一些迫于人员成本太高的监理公司，为了降低经营成本便用这些“科班出身”的低成本监理工程师组建了自己的监理队伍，其监理水平可想而知。
精明选择IT监理
“看来，目前信息系统工程监理市场还远没有达到像建筑工程监理一样的成熟，监理公司的招标万万不可掉以轻心！”然而，监理公司的投标书又不可能与软件公司（系统集成公司）的解决方案一样，落实到项目的每一个技术细节和设备型号，更多的是一种对能力的考评和选择。因此，需要一种有别于软件公司（系统集成公司）的选择方法。经过反复研究，刘畅悟出了几条选择监理公司的“锦囊妙计”：
第一，监理公司需提供部级资质证明，且具备相当数量的注册资金，并需提供财务报表，以此反映出监理公司的经营状况和是否专注于信息系统工程监理，从“硬指标”上对监理公司进行第一轮筛选；
第二，监理公司需提供预派驻本项目监理队伍的从业人员相关背景，尤其是总监和总监代表，确保监理人员水平能够满足项目需要，具备监督、指导系统实施方的能力；
第三，监理公司需提供典型案例介绍，尤其是与本企业相同行业和与ERP项目相类似的案例，确保选择的监理公司具备本次项目实施的背景，包括技术背景、管理背景和行业背景；
第四，监理公司需提出对该项目的理解和监理流程的把握，诸如该项目关键的质量控制点、进度控制方法等内容。
刘畅的“锦囊”一经抛出，便让监理公司犯了难：其它要求尚且容易达到，但与刘畅公司相同行业和ERP相同项目的案例却并不好找，自己绝大部分项目经验都集中在电子政务领域，企业的监理案例并不多见。
事实的确如此，受国家政策和国有资金监管力度增强的影响，目前大部分政府领域的信息化项目都需要引入监理机制，尽管目前并没有对不引入监理的信息化项目的惩罚措施，但大多数电子政务项目都已经自觉引入，因此电子政务也成为了各家监理公司的必争之地，业务量约占整体监理业务量的80%~90%。像刘畅这样认识到信息化监理的企业并不多。
“经验是积累出来的”想到自己刚刚开始实施信息化项目时的窘迫，刘畅对监理公司也有了些许理解：毕竟信息化监理尚处发展之中，只要口碑良好、公司人员素质过硬、监理体系完善、项目管理规范，行业经验是可以积累出来的……为了尽快选择监理公司启动ERP项目，刘畅也不得不放宽了对监理公司项目经验的要求。
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