业务+软件发展流程式物流软件
人才问题，因为设计任何一个产品来说，软件现在虽然说发展成为一种体力劳动，但是总的来说，相对其他的工作，它应该还是脑力性的劳动，它的智力密集型还是比较多的，当然在软件公司人的密度是最高的，从某种程度来说，也是劳动密集型的。
对于人才来说，我觉得这是跨两个领域的，因为作为行业的产品来说，必须要抽取这两个领域的共性，对于物流来说，要精通物流的业务，对于软件来说，要精通软件的设计和模块的区分，但是这两类人才，我觉得还是很获缺的，我本人来说，我对两个领域都是一知半解，甚至说物流只知道1/10，软件只知道1/5这样的，这两个是乘法的关系，所以两个加起来也只知道1/50。人才市场上有很多这样的人才，因为现在就业压力很大，所以软件公司觉得在市场上做IT的，到处都是，其实这种人才，真正符合行业的人才还是很少的。因为这个产品对他来说，这么一个项目，四五个就可以做，但是他只有两个最差的做开发维护就可以，其他的做关键岗位的，分析人，主要的程序开发人员都会被开掉。只留一个水平很差的人，一个月开一千多块钱，做维护。
用产品带项目这种可行性在什么位置，首先我觉得物流业务的本质是相同的，我这里面插了一个物流的概念，就是物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动，我在软件公司做需求分析的时候，我对物流的总结是这样的，物流要解决的问题，就是说在什么地方，有一批货物，是什么人委托的，在什么时间取，送到什么地方去，由什么人接收，大概这么一个情况，这是委派给第三方物流的，一个业务性的指令，我觉得无论是配送，还是其他的认证方式，对于总结来说，这种业务模式，我觉得都可以这样抽取，什么人在什么时间，送什么东西。大概要费多长时间，围绕这个业务完成的一系列工作，不论是配送还是仓储的东西，都会这么共性的抽取，当然这个模型对不对，还有待于各位对这个物流很精通的专家做验证和分析。
从软件技术来讲，现在软件技术应该说很强的，以前在开发工具来说，比如说最开除接触的是C语言，C这种程序语言是面向过程的开发语言，这种语言对写应用软件是不适合的，后来微软提出了一个，是面向数据库检索的，我们上学的时候，这个语言是风行的，后来还有微软的VB，这种东西涉及CS结构的东西是可以很快上手的，后来就是微软推出他的（荡来特）架构，之后还有其他公司推出的架构。我说的这些有点太专业了。
这个架构就是说，比如说设计一个楼，把整个的架子，骨架的东西放好了，你下面的工作在骨架上完成就可以了，这样就把每一块东西切割得很明确，从复杂到简单的模式就符合思路，把这个东西设计完善出来，这种架构就能够支持整个物流软件产品的开发，另外再提的，就是SOA的架构，这可能是最近比较流行的一个理念，SOA在软件上是一个开发的思路和理念，很多大的技术解决方案公司都在推这个解决方案模式，IBM明年好象要力推SOA架构上的物流解决方案。不知道这是真的还是假的。
另外就是工作流技术，为什么我要单独提呢，因为物流来说，整个流程是很复杂的流程，虽然说我刚才那么抽象的说，从什么地方，到什么地方，什么时间由什么人取，最后收货方是谁，如果加上异地的配货，在配送这块，要从一个地方取，通过一个线，放到异地，从异地再同城分发，这么一个定单的流程，可以说中间是很浩大的流程，所以说我在这儿要提一个软件技术上的公众流技术，作为OA审批，把这个流程审批作为技术上的集成，这样就可以作为整个定单的流转和处理。
最后我想给物流企业一点一点小建议，虽然很多公司说定制怎么样怎么样，在推销软件方案的时候，说我的软件就给是你定制的，很适合你，但是其实定制不一定合适你，为什么呢，首先定制不代表贴身，为什么呢，因为软件在应用到你实体当中，会对你本身的业务流程产生一个变化，如果你在这个开发软件之前，不去想这一个软件应用之后，会对你目前的业务流程，产生的变更，而对你软件做出调整的话，那么你的软件，应用到实际业务当中，就不一定适合你了。在这个位置的话，我当时在想这个问题的时候，有用到了一个系统的一个反馈的概念，就是说你的业务流程，开始的时候，在没有运用这个软件的业务流程是A，但是当你运用了之后就变成了B，你的业务进行了重组，就是你变成了B的结构，可是你设计项目的时候，你的软件还是按照A这种模式设计的，所以说这样的话，在设计这个软件的时候，那么你就应该考虑到，你应用这个软件的时候，会对你这个业务流程，产生什么样的变化，而再根据这个变化设计一个调整思路，这样的话可能更贴身。
所以我觉得定制并不代表贴身，而反而开发成本很高，因为我的软件只给你用，所以我所有的开发成本都摊在你身上。然后就是定制带来的风险很大，很多项目是人走茶凉，他给你开发完了，走了之后，这个项目没有人维护，当你有什么变更的话，你就找不到原来开发这项目的公司，如果这个公司的话，也找不到这个人，而代码的话，如果你想改掉某一批东西的话，做开发代码的人知道，读别人的东西是很恶心的一件事儿，所以大家在做的时候一定要谨慎。花了几十万块钱一定要谨慎。
