【IT168 专稿】7—11连锁便利店超越超市巨人Daiei集团，登上了日本最大零售企业的宝座。与沃尔玛一样，7—11连锁便利店取得如此骄人业绩的一个重要原因是，它也是新技术应用的先锋。最近在它的推动下，非接触式付款技术走向了平民百姓的生活。
德克萨斯的非接触付款试用
7-11便利店在全世界共有27000多个连锁店，年收入达41亿美元。研究非接触式付款技术的并非只有7-11一家，这种技术曾经被成功地应用于基于发射机应答器的收费公路支付系统，如E-ZPass电子收费系统和keyfob货币付费系统。7-11公司不过使这种付款方式更加合理与稳定，走向了百姓的日常生活。
很多公司早就开始进行非接触式付款技术的试验，但到目前为止，除埃克森美孚公司、摩根大通银行等之外，大多数公司还只停留在实验阶段。7-11公司三年前在德克萨斯州的两家店开始试用非接触式付款方式。“从那次试验我们看到了很多积极的迹象，”7-11公司的CIO基思•莫罗说，“两年多以来我们一直在积极推行这一付款方式。”
7-11公司还对试验参与者进行了民意调查，“顾客们觉得交易开始更多地由自己来控制了。付款时不用再排队等候、签字、拿收条，可以一步到位。收款的设备响过之后，他们就可以出门干自己的事了。有的人说，‘如果换成传统的付款方式，我那会儿说不定还在签字或等着拿收据呢’。”莫罗说。
在其他推进非接触式付款应用的财务服务公司中，万事达国际集团公司、VISA国际组织、美国运通公司以及一些较小的信用卡发行商也在大力推进非接触式智能卡的使用。
微小的技术突破
一般说来，让现有的POS系统兼容非接触式付款技术应该很简单，只需要在刷卡机上加入一小部件，就可以使它读取非接触式卡片或装置。然而莫罗说，如果非接触式装置安装成功，则POS系统的硬件复杂性也将继续提高。
如果这种付款方式可以使诚信机制更完善、使商品的优惠幅度更加大，那它一定会促使人们更多地使用POS机进行交易。莫罗说，“在早期阶段，只需加入一个简单的硬件作为读卡器就可以实现非接触式付款，但是我们希望芯片能为顾客提供更多的服务，因此产生了更多的要求。”
然而，并非人人都相信这一技术会很快得以采用。朱比特研究机构在最近的一次调查中发现，尽管消费者期待这一应用的推广，但非接触式付款方式的推行将会较为缓慢。近一半的美国网上消费者表示“对这种付款方式在速度及便利方面的优势很感兴趣”，朱比特的高级研究副总裁大卫•斯柴特斯盖这样说。“而且我们已经建立了一个预报模式来预测非接触式付款的采用及使用情况。”
“新付款方式的推行在很大程度上取决于发卡商及支付网络是否紧随使用这一技术、是否在正常更换期之前更换卡并采用POS 读卡机以推动这一技术的应用、消费者是否也能从中受益……”斯柴特斯盖说，“由于采用非接触式付款方式会使购物比以前使用卡片或传统的信用卡时更为快捷，有些顾客也可能会因此花费更多。但我们认为这对于整体消费支出不会有太大影响。”
