③建立和稳定长效工作机制,将农业155工作深入持久地开展下去。去年中央一号文件第一次提出“农业公众信息”服务是国家公益性农技推广机构承担的职能之一。实践证明,农业155可以较好地解决当前农民缺技术、缺信息问题,是解决农业信息“最后一公里”的有效途径。因此,农业155决不是一项临时工作,必须从服务社会主义新农村建设的长期需要来持之以恒地抓好这项工作,努力做到领导到位、机构到位、认识到位、制度到位、措施到位、资金到位。
④坚持与相关部门密切协作,建立联动工作机制。这是农业155成功运转的一条重要经验。农民的需求是多方面的,除了产前、产中、产后的种苗、农资、技术、市场等方面的信息、技术服务要求,还有其他很多与农民生产、生活密切相关的问题。农民拨通969155服务热线后,能得到他所需的各种服务,969155服务必须整合各涉农部门的信息资源、服务资源、技术资源,才能作为“农民的代言人”,为农民提供“一站式”服务。同时,建立健全农业155服务体系本身也需要各相关部门的大力支持。三明市委组织部在2003年5月和2004年6月两次牵头召开的全市组织部长会上,将加强基层农业155网络建设与加强农村基层党组织紧密结合起来,强有力地推动了乡镇服务队、村级服务点的建设步伐。财政、计划、科技等部门将农业155服务体系建设作为农业信息化的重点项目来抓,有效推进了服务体系的软、硬件建设步伐。
⑤坚持创新,不断增强服务能力。三明市对如何开拓创新服务形式做了大量有益探索,及时总结、推广了一些成功的经验和做法,取得了较好的效果。比如,为了解决边远地区农技干部、农民咨询难的问题,2004年推广使用了语音视频远程咨询服务,农民、基层农技干部在遇到疑难问题,特别是病虫害等用语言难以表述的问题时,可以通过语音视频系统邀请远程的专家协助解决,还可以邀请多名专家共同会诊,既节省了时间,又省得跑路;为了让农民朋友能够更方便地找专家,我们编印了《农业155百名专家介绍》小册子免费分发到各行政村和所有农业干部、村农技员,小册子上载明了我市一百位优秀农业专家的姓名、专业特长、可提供服务范围及其详细联系地址、办公及移动电话等内容,农民及基层农业干部可以在第一时间找到相关专业的专家咨询问题;为了提高科技示范效应,我们组织实施农业155科技示范“555计划”,通过示范基地“做给农民看、指导农民干、帮助农民算”,提高农民科技种养水平;为了能随时能组织技术人员到一线解决问题,发挥共产党员的模范带头作用,我们还成立了农业155党员科技服务队等等。我们推广这些新做法的根本目的不在形式,而是要让更多的农民朋友得到更多的实惠。