面向管理者而非网管
对技术人员来说，想要监控其它员工的上网行为并非难事，查看网聊记录更是小菜一碟。高小姐的老板并不是什么技术高手，他只是从网上下载了一个叫“网络侦察兵”的软件，就把所有人的MSN聊天记录尽收眼底。
目前，很多企业都是由IT部门在行使网络行为管理的职责，这难免会产生一种“技术特权”：一名普通的网管员可以随意查看别人的聊天或邮件内容，封掉各种上网端口，甚至看到企业的机密信息，而他自己在工作时间打游戏老板却浑然不知。
上海新网程总裁李云明
“这就把应用对象搞错了，网络行为监控的执行者应该是企业的管理层，而不是IT人员，IT人员的上网行为也需要受限制。” 李云明说。
因此，网络行为管理系统需要具有很强的易用性，使管理者即使不知道网络结构和端口、IP地址等技术细节也能轻松上手。例如，“网络督察”里的带宽管理模块是按照部门来设置的，管理者分配带宽的时候操作非常简单；想封掉BT下载功能只要找到BT选项就可以了，也不用知道端口是多少。
