五大收益

　　在服务效率方面，随着门诊医生工作站和就诊卡的实施，我院进行了以门诊医生工作站为核心的流程改造，实现了挂号、分诊、就诊、收费、发药、检查、检验、治疗各环节的共享和贯通，每个环节所需时间或多或少的缩短，带来了整个就诊时间的减少，门诊病人平均看病所需时间缩短了16分钟左右，以平均日门诊量3000人计算，其社会效益十分可观。另外，在门诊实行了验单自助打印（条码技术），在全院实施了与应用系统一体的短信服务系统，全院职工在自己的工作平台上就可直接发短信，方便实用，内容包括温馨提示、注意事项、领取报告（检验、检查、体检）、计划免疫、院内工作短信等，病人得到更周到更及时的服务。住院病人的服务效率主要体现在由于检查、检验的快速和报告的零时间送达，诊断、治疗、手术更及时。

　　在服务质量方面，主要体现在医院各岗位人员能更准确、更及时、更全面地共享病人信息，有利于诊断和治疗；医务人员工作效率的提高和非业务工作的减少，把更多时间用于对病人的服务；用药监管、药品咨询与用药安全监测、麻醉药品管理、三级抗生素管理、医保药品管理等增加了用药的合理性和安全性；数字化的天然优势，使各环节的差错（如发药差错、收费差错、书写不清引起的差错）减少，同时提高了透明度；医疗质量管理深度和广度的加强，进一步提高了医疗质量。

　　在直接经济效益方面，一是耗材和物资的节约，PACS实现了无片化，每年可减少冲洗胶片费用约190万元左右；二是数字化带来的各环节手工操作和人工干预的减少、快速准确的统计、监管力度和透明度的增加，最大限度地减少了跑费、漏费、滴费、冒领、人情等现象，虽难以准确计算，估计是个不小的数字。三是医院运行成本的降低，如库存周转加快，成本核算与绩效考核使科室自觉加强对耗材的管理和节约等。

　　在间接经济效益方面，工作效率的提高，病人流转加快，医疗资源得到更充分利用；医疗质量、医院形象、规范化、透明化等无形资产的提升，吸引更多病人就医；数字化使信息的及时性、准确性和全面性得以提升，对经济收入的增加产生巨大影响。2005年与2003年比，在医生人数增长3.9%的情况下，医院年门诊量增长了22.4%，住院量增长了46%，手术量增长了36%，医院总收入增长了51.8%,职工年人均创收增长了52.1%。这些指标大幅增长的因素虽然是多方面的，但数字化无疑发挥了相当大的作用。

　　在管理效益方面，医院数字化后，整个医院是在数字平台支撑下运行的，医院运行的流程、环节、手段等诸多因素都发生了根本性、革命性的改变，数字化为强化医疗质量管理、保持医疗质量稳定、促进医疗质量提高提供了先进、科学的平台，发挥着或显性或隐性的重要作用，有的还是根本性、革命性的作用。我院还利用数字化平台，针对医疗质量管理开发专门功能加强医疗质量的管理，如病历质控系统实现病历全程质控、抗生素分级管理、麻醉药品管理、在线提供权威的药品咨询与用药安全监测、强制执行《处方法管理办法》、切实落实临床科室医疗制度、“报告卡”网上填报、诊断符合率追踪、处方点评等,管理上了一个新台阶。