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中小企业电子商务四步曲

自建网站 巧法推广 

    利用第三方交易平台类似于“借鸡下蛋”,随着企业的发展越来越多的企业选择了自己“养鸡下蛋”,即在自己的企业网站上发展电子商务。
 
    云南省中青国际旅行社的李奕承有几个同样做旅游服务的朋友,他们从1999年就开始给自己的旅行社建立了网站,并通过网站接到了不少慕名而来的游客,业务量的增加启发了李奕承,2003年在业务不太繁忙的时候,他建立了自己的企业网站。
 
    2000年左右,第一波互联网热潮正温度高涨,互联网技术和网站工作非常热门,收费自然不菲。如果请专业公司为自己建设网站,花费从几万元到几十万元不等;如果请懂得网站技术的私人,收费一般也在万元左右。2001年以后,建网站收费逐渐下降,但李奕承仍然找到了更好的办法——他请自己的昔日同窗好友、从事软件技术工作的左先生为其做了一个简单实用的公司网站。
 
    李奕承的公司网站一点儿也不复杂,而且他对网站的要求也不太高,只是有一些旅行社介绍、经营线路、云南本地民俗民风介绍、特色特产等内容,只要旅客能通过网站找到他就可以。
 
    实际上,企业网站的电子商务功能被挖掘出来之前,它更像一张企业“名片”,可以起到企业品牌宣传的作用。当企业主与其他企业或客户交流时,可以邀请对方到自己的网站上寻找他们需要的信息,并通过网站更多地了解自己的企业。在网络经济深入发展的今天,企业还是需要这样一张“名片”。
 
    但发展电子商务远不像建立企业网站那么简单,在虚拟社会的“芸芸众生”中,客户凭什么选择你而不是别人?因此,虚拟社会比现实社会更需要市场推广。
 
    黑龙江省蓝艺地毯集团有限公司(以下简称“蓝艺”)在2003年以前是一个名不见经传的小公司。然而这样一个默默无闻的小公司,却依靠企业网站等电子商务手段,将产品远销到阿联酋、美国、日本、澳大利亚等世界上60多个国家和地区,出口量在74%,年创汇500多万美元。就在蓝艺刚建立企业网站的时候,也陷入浏览量少、鲜有人光顾的尴尬境地。蓝艺信息中心主任许万波说,由于公司上下没有几乎无人懂得如何驾驭互联网,公司便付费聘请了一家网络营销公司帮助网站推广。一年3000多元的花费让网站流量达到了十几万,为蓝艺迎来SARS期间业务的突飞猛进打下了良好的基础。业务繁忙、欠缺互联网技术的中小企业,可像蓝艺一样借网络营销公司之力推广网站。将企业网站的浏览量提高到一定水平,一些大的门户网站就会自动与之做相关链接,更强化了推广效果。
 
    目前,能充分利用互联网特性推广中小企业网站的方式还有搜索引擎推广服务。据北京紫博蓝科技发展有限公司统计,中国的上网用户中,几乎所有人都使用过搜索引擎。以谷歌为例,网民每天在谷歌上进行超过2亿次搜索;每月使用谷歌搜索的用户超过8700万;每年使用谷歌搜索的用户超过10个亿。这对寄希望于网络营销推广自己企业网站的中小企业们绝对是个利好消息。
 
    搜索引擎推广服务主要有竞价排名和定费排名两种模式:竞价排名是按效果付费的推广方式,目前谷歌、百度是提供这类产品的最大服务商;定费排名是收取固定费用的推广方式,可以是月费,也可以是年费,提供这类产品的服务商有新浪、搜狐、慧聪、阿里巴巴等。
 
    使用搜索引擎竞价排名服务的企业还要留一个心眼儿,当心自己按点击量付费中是否花了冤枉钱。北京的缪先生最近就中了招,他使用了百度公司提供的竞价排名服务后,自己网站的流量确实提高了不少,但业务量却不尽如人意。略懂网络技术的缪先生使用查询、计数IP的软件,发现登录自己网站的很多IP地址都是代理服务器,而且从总量来看,自己每月多支出了几十元点击费用。缪先生专程到百度公司进行查询,希望百度公司提供监测IP数据信息,但出于保护商业机密的缘由,百度不能提供相关数据。中小企业使用搜索竞价排名时,都要注意此类现象,通过谈判或技术手段提前预防“陷阱”。
 
    此外,“内功”也需好好练。“Google Adwords”是谷歌竞价排名中比较特殊的一种网络推广方式,它所运用的是加权系数进行排名,不是给钱就可以排到第一位,而是根据公司的网站质量、公司业务与产品关键字匹配程度、公司网站的点击量来确定排名,这对使用搜索引擎服务的企业网站也提出了更高的要求。中小企业在推广网站的同时,还需对网站的内容、图片、界面等花费一些心力,勤于更新,使用户乐于登录网站。
 
    具备余力的中小企业可以采用搜索引擎优化(SEO)技术优化自己的网站,使之不必或少付费就能被搜索引擎自然搜索、并排在前面位置。SEO强调通过对网站结构、网页文字语言和站点间的互动策略等进行合理规划部署来发掘网站的最大潜力,从而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势,进而促进企业的在线销售和强化企业网络品牌。SEO技术并不高深,企业既可聘请一位技术人员优化其网站,也可委托专业的网络营销公司进行。
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