其实，把企业内部的业务部门及其员工看作“顾客”，采取市场营销手段“推销”信息化项目，不仅有助于更有力地证实信息化的价值，还有利于创造尊重信息、尊重信息人员的信息环境。

适当“做秀”

　　在一些中小企业，CIO是个“杂家”，从PC维护到软件安装培训，从网站规划到业务流程的研究与界定，从谈判签约到制定IT战略等，CIO都要深度参与，有的甚至要亲自操刀。做事是第一要务，也是为人的第一原则，但仅靠个人的力量根本推动不了信息化。“众人拾柴火焰高”，要调动众人的力量，CIO还要学会适当“做秀”，以聚集信息化的“人气”。  做事，主要指必需的业务工作，最重要的是需求分析和技术路线设计；做人，主要是沟通； 做秀就是造势。企业不接受花拳秀腿的“秀”，只能做一些恰当的“秀”，用“秀”来为信息化造势。信息化不是少数人的事情，但将事实上由少数人“控制”的信息化向多数人“控制”迁移，显然是一个不小的工程；在这个迁移过程中，CIO要学会做群众运动的“秀”。

　　为普及计算机应用，某公司举办了一场以普及计算机应用为目标的培训与竞赛活动，对象是班组长及一般员工，获奖者将由公司的CEO向其颁发奖金和证书。起初，主办者期望值并不高，根本没有料到前两次培训课就有70%的员工参加，最后40人参加了竞赛，许多选手脱颖而出。竞赛活动不仅提高了选手的计算机操作技能，还改变了员工对信息化的态度。

　　当信息化做到一定程度后，做秀比做人、做事情还重要。当旺盛的需求被激发，用最简单的工具和手段让员工在一定的气氛中来实现自己的需求，信息化将变得无往不胜。

鼓励“换岗”

　　不仅CIO需要既懂IT又懂所在企业的业务，IT部门的业务骨干也需要既懂IT又懂业务，因为既懂IT又懂业务的复合型人才不仅更容易与业务部门交流，而且更懂得换位思考，更容易理解业务部门的真实困难和需求。

　　为培养复合型人才，前新加坡华联银行CIO庄志澄一直鼓励年轻人“换岗”。庄志澄不仅鼓励IT人员借调到业务部门去工作3～6个月，还鼓励业务部门的年轻人到IT部门工作。庄志澄说：“出去工作的人，如果愿意留在业务部门，还是我们的朋友，因为熟悉IT部门的工作，能很好地支持我们；如果继续回到IT部门，因为熟悉了业务部门的工作，将更容易理解业务部门提出的需求。”