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易信企业版能否在企业级服务市场突起?

2016-04-20 18:02    来源:厂商稿  作者: 厂商投稿 编辑: 信雪蕊

  【IT168评论】2016年3月10日,企业微信即将上线的消息不胫而走,得到了业界、媒体、社会的广泛关注,种种猜测和设想让企业微信一时间成为热门话题。这是要做微信的企业版?要发力企业市场?企业微信都有哪些产品功能?它的产品的理念和定位是什么样的……基于以上疑问,微信官方也随之给出了回应:企业微信将于一两个月内发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版,发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式,且暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。

  这意味着微信平台上将有微信企业号、公众号、企业版微信三种关于企业的微信号,难道腾讯又要上演左右互搏术来抢占企业级市场?对于推出企业微信的初衷,微信方面表示,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。一部分人觉得,工作和生活可以适当分开,避免带来太多的负担,于是微信就为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。但从当前谍照来看,微信企业版功能较少,微信官方解释说企业微信定位在“基础办公沟通工具”,可能整合出一些OA功能和特定的办公场景工具。

易信企业版能否在企业级服务市场突起?

  腾讯有多看重企业级市场自不必说,“独角兽”“万亿级市场”等词汇已经被说滥。企业服务市场目前正处在“暗中厮杀”的阶段,这个看不见硝烟的市场,还在百家争鸣,没有角逐出老大,行业大格局尚未形成,机会很多,不确定性也很大。

  以阿里钉钉、微信企业号为代表的企业IM占据着企业软件服务的最高赛道,老牌厂商imo也有很强的先发优势。企业IM平台被誉为OS(操作系统)级的应用,已然成为企业场景的入口。

  除了IM企业入口,还有一类专注销售行业特性和进销存管理需求的垂直行业应用,比如红圈营销、外勤365和最近改名字的纷享销客。

  还有一类是以Teambition、Worktile、明道、Tower为代表的协同类软件。因相似度极高,各个企业除了在产品上下功夫,还动用了各种市场和营销手段来在竞争中突围。

  第四类是OA服务类,比如今目标和云之家。前期不惜采用免费的商业模式先拿下市场,自身到底该如何盈利却仍在探索中。

  最后一类以北森、智思云为代表,以HR人力管理工具切入企业服务市场,试图打造一体化人才管理软件平台。虽然这确实是企业的通用需求,但因为使用人群的特殊性,很难在企业内部大面积推广使用。

  由此可看,以上各种企业SaaS应用均有其局限性。

  易信企业版作为“互联网+”时代的高效企业协作平台抓住时机异军突起,该产品定位在轻松办公,连接企业一切关系。从IM + OA到一站式企业服务平台,统统立足于企业内部的移动办公协同,从办公的基础沟通和工作日常做起,逐步构建连接企业一切关系的一站式服务平台。

  背靠两大企业资源,易信企业版依托中国电信带来的企业级领域协同通信资源和网易提供的互联网公司配合优势,已然具备了很多企业无法比拟的先天条件。无论在渠道上,运营商优势上,还是技术上,有了这两大企业资源的支持,易信企业版的发展得天独厚。

  众所周知,很多企业是中国电信固话客户,有固话的公司就可以进而使用易信企业版构建公司的完整沟通、交流、通信网络。同时中国电信的移动电话和互联网接入的通信服务,虚拟固话号码,电话会议等功能技术层面上的优势也是易信企业版参与竞争的有力筹码。

  另外,网易各大产品也可提供一定的打通和支持,例如网易企业邮箱,超过1700万用户可借势导流至易信企业版,通讯录同步;“有道”云协作的文档管理协同,易信企业版工作群界面后台对接有道云笔记,将会议记录、照片等文档文件信息在后台打通,移动端、PC端可同步。

  在运营方面,易信企业版得益于于有着8年运营积累的中国电信“协同通信”产品(主要功能有多人通话、IM、视频会议、异地办公等),作为其互联网化试水目前已上线超过一年。中国电信曾经的战略性产品“翼聊”的开发和运营,也是由“协同通信”的团队负责,现在他们已经是易信企业版团队的一部分。

  在产品功能方面,IM + OA,打造轻量级办公体验,主要功能有企业通讯录、商务电话、商务短信、工作报告、请假、打卡等。适应于移动化办公需要,将员工的办公室座机、手机通话和群组聊天消息无缝集成,并通过企业通讯录动态更新实现企业内部协作联系的信息通畅。在企业协作上,易信企业版通过IM + OA,逐渐延展更多功能,从连接企业员工、客户等开始,最后形成完整的企业关系系统。

  从互联网企业自身来看,这是在企业级市场跑马圈地的最好时机。对比前面提到的营销类、协同类、办公类、HR类等各种企业SaaS应用,易信企业版着实整合了各种资源优势,但能否做到像以上细分领域那样精而专还有待而论。

  我们认为,最后一定会有一到两家企业服务国民级应用杀出重围,至于是钉钉、企业微信版等企业入口级的IM应用,还是易信企业版这种整合众多资源下具备更多服务品类的企业协作平台,我们拭目以待。但更希望的是最终形成共生共赢、百花齐放的生态局面。

标签: SaaS
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