【IT168信息化】10月22日对于SAP而言具有重要的纪念意义，这一天SAP在中国携手中国电信向全球推出了针对中小企业的首个划时代的产品——SAP Anywhere。据了解，SAP Anywhere是在中国市场首发，其大部分的研发是在中国市场，新产品的推出将全面开启中小企业数字化未来。
众所周知，近年来，消费者的购物形态已发生翻天覆地的变化，数字经济对中小企业的跨平台管理提出了巨大的挑战。SAP全球高级副总裁、合作伙伴运营部门总裁 Rodolpho Cardenuto认为，数字化商业对于中小企业就意味着数字化的根基助其简化运营和快速成长。正因如此，SAP集合全球智慧与本土洞察，与中国电信联袂推出一款跨时代的革命性产品——SAP Anywhere，以适应数字化经济时代中小企业的强烈需求。
▲SAP推出针对中小企业的首个划时代的产品——SAP Anywhere
为什么是中小企业(SMB)市场?
过去对于SAP印象是“高大上”，(当然现在也是)，它所服务的都是全球500强的大型企业或者集团型企业但在我们过去对于SAP的理解存在一定的偏见，认为SAP只注重大型企业不注重中小企业，实际上SAP不仅在大型企业或者集团企业做得成功，同样在中小企业市场,SAP也扎得非常深。那么，SAP为什么如此关注中小企业市场?
▲SAP全球高级副总裁、合作伙伴运营部门总裁 Rodolpho Cardenuto
据Rodolpho Cardenuto介绍，目前SAP已经几十万的客户，其中中小企业是SAP的主要服务客户之一，高达70-80%的客户都是中小企业，而且从市场的角度来看，全球的中小企业已经达到6500万家，中国有近1500万家，这也就意味着这是一个价值6090亿规模的市场，而且全球劳动力55%都是为中小企业服务，所以，中小企业的市场非常巨大。而强大的中小企业市场成为未来的重要增长点。所以，对于SAP而言，是非常值得为这样的市场研发一款产品。
▲数字化商业对于中小企业就意味着数字化的根基助其简化运营和快速成长
SAP Anywhere从中国出发 走向全球
先让我们了解一下什么是SAP Anywhere，从SAP的介绍中我们了解到SAP Anywhere是SAP推出的第一款针对中小型企业(SMB)的前端信息管理系统套件，对于那些拥有从10名到500名员工的中小型企业，SAP Anywhere致力于满足企业在电子商务层面的需求。
▲SAP大中华区总裁 纪秉盟（Mark Gibbs）
凭借SAP Anywhere，中小型企业能够随时随地、通过指尖便可获得完善的业务管理和客户服务功能，涵盖库存控制与业务洞察、线上市场管理、以及企业与客户互动服务，从而借助数字销售渠道轻松创造商业价值。
据SAP全球中小企业产品研发和支持高级副总裁储瑞松介绍，SAP携手中国电信推出的SAP Anywhere研发是源自于中国市场，但Rodolpho Cardenuto以及储瑞松都表示了未来SAP Anywhere要从中国出发走向全球。
此次推出的SAP Anywhere就是为中小企业量身定制的，那么，中小企业现状如何?SAP Anywhere能够有哪些特点?又能够为中小企业解决哪些问题?作为SAP Anywhere产品研发负责人储瑞松详细的对于中小企业以及SAP Anywhere的功能、特点以及价值做了介绍。
▲SAP全球中小企业产品研发和支持高级副总裁 储瑞松
储瑞松指出，当今时代对于中小企业充满了挑战，整体经济增长下滑成为新常态，“互联网+”对于诸多行业，从出行到零售到金融带来巨大的冲击。新的O2O创业公司前仆后继，新公司成立的速度跟已有企业关门的速度等量相关，而国内几大电商平台竞争异常激烈，此起彼伏，让中小企业很难跟上无从适应，在这种情况之下，中小企业面临众多困惑的选择是B2B、B2C、还是试图打通商业模式?怎么做到实体店和网店线上线下融合?怎么处理订单和库存?这么多创业公司号称可以帮助做O2O，又该选哪家?对于中小企业来说有没有真正设身处地为中小企业着想的产品或者应用来帮中小企业解决难题?...等等这些问题都是需要中小企业管理者思考解决的。
▲SAP Anywhere
SAP推出的SAP Anywhere，是为中小企业打造的一款功能强大、使用方便、价格适中、安全可靠，面向未来的全渠道成长套件。使用SAP Anywhere，中小企业可以有效地规划和执行精准的数字化营销，创造新的商机，而这些新的商机可以通过全渠道商务和销售加以捕获成为订单。
SAP Anywhere支持企业直销、支持实体店、支持企业自营网店和微店，同时也支持主流电商平台，这些全渠道捕获的订单可以由SAP Anywhere集中统一管理，而SAP Anywhere强大的库存管理不但为所有的渠道提供实时库存信息，而且可以灵活配送交付订单。
SAP Anywhere的客户模块可以提供客户满意度、增加客户粘性，使用SAP Anywhere全渠道业务成长套件，帮助企业创造新商机，全渠道的捕获这些商机，高效运营全面提高客户黏着度，助力企业快速成长。
▲SAP Anywhere翻开新的一页
SAP Anywhere全渠道业务成长套件不但功能强大，作为一款云服务用户只需要使用浏览器或者移动设备就可以随时随地方便使用SAP Anywhere强大的功能，而且SAP Anywhere的用户界面简洁易用，不需要专业培训可以上手。
SAP Anywhere部署在国内优异数据中心，由SAP专业运营团队运营确保客户的数据安全可靠，让企业能够高枕无忧。不管是创业企业还是几百人规模的企业，SAP Anywhere都可以满足业务成长的需要，伴随一起成长。
另外，在技术层面SAP Anywhere也显示出了它的与众不同，它也采用了SAP最新的HANA平台，它和SAP另一个拳头产品SAP S/4HANA用的同一个平台，过去只有的企业才能够“享受”到这个平台的服务，而现在我们可以看到越来越多的中小企业也可以“享受”到基于HANA平台的SAP Anywhere所带来的便利。
Rodolpho Cardenuto进一步指出，SAP Anywhere重新编写了电子商务的“游戏”规则。今天25%的营销是传统营销而未来75%的营销将是数字化的营销。SAP Anywhere是以移动为先的产品，引入移动设计允许客户使用移动设备和服务，同时它与基础设施已经实现了无缝整合。
第二， 中小企业没有IT解决方案进行管理，SAP与中国电信携手一起为中小企业提供IT管理。SAP Anywhere与客户的财务软件、ERP系统无缝整合。
▲SAP Anywhere全渠道业务成长套件助力企业成快速成长
第三，SAP Anywhere是一款中小企业买的起的套件它能够支撑各个领域数字营销客户服务，它同时非常易用，许多企业部署一周之内就可以开始运用。
某工厂企业在借助SAP Anywhere在全球范围之内有效的实现了对于多个供应商的管理，其业务范围涵盖了订单管理、客户关系管理、销售管理等，大大提升了企业的效率。
SAP的成功离不开合作伙伴
实际上，今天SAP的成功离不开合作伙伴的支持，Rodolpho Cardenuto用数字列举并强调了合作伙伴的重要性。他指出，在SAP GPO(Global Partner Operation，全球合作伙伴运营部门)部门，过去十年合作伙伴为SAP带来十倍的业绩增长，同时，合作伙伴的数量也由十年前的2000家发展到现在的1.3万合作伙伴。
正是与合作伙伴的共同努力，使得SAP能够取得如此斐然的成绩。比如这一次SAP与中国电信携手推出的SAP Anywhere，就是由中数通信息有限公司(以下简称中数通)托管运营。据中数通总经理陈晓民介绍，中数通在云计算积累的经验能够为SAP的SAP Anywhere提供销售以及交付支撑，目前已经建立了远程交付中心，以更好的支持运营。
▲SAP Anywhere的伙伴们
而对于中国电信的合作而言，中国电信与SAP合作已久，中国电信即是SAP的客户也是合作伙伴，而SAP也是中国电信的客户也是合作伙伴，双方除了服务大型企业以外，中小企业市场也是双方关注的焦点，同时双方的发展策略也是不谋而合，在此基础之上，SAP和中国电信之间伙伴关系不断密切和提升，合作伙伴关系得到了进一步巩固，结合双方的优势更好的服务中国的中小企业市场。
