京东多角度“备战”双11

　　网上交易系统是双11“备战”的重点之一，通常网上交易完成以后就涉及到下单的流程，那么京东的订单是如何来处理的?京东商城技术研发体系营销研发部零售平台架构师蒋佳涛指出，用户在网上下单以后，京东是需要对于用户的订单进行拆单，拆完单以后订单要生产，订单在生产之间会进行二次的加工。针对双11，因为双11的订单数量非常巨大，对于生产体系而来讲压力也非常大，对于拆单而言有了多少订单就有多少拆单服务，如果单子拆不了，单子就没有办法生产。所以，京东在618以后对于系统进行了改造，针对订单体系系统进行了架构的升级处理，预计未来能够打造珍上处理量达到亿万级的订单处理系统。相比于前面交易系统是而言，交易系统是“跑车”，而生产体系环节相对来讲不需要那么快速，所以，京东的系统可以对下游的系统进行泄洪、减少压力。另外，京东也打造了一个可运营的生产体系系统，以及对于生产体系全景监控，从而提高客户的体验。

▲京东商城技术研发体系营销研发部零售平台架构师蒋佳涛

　　用户下订单，对于订单进行分拆，然后需要涉及到配送、仓储、售后、客服等多个环节，京东商城技术研发体系运系统架构部架构师者文明介绍，京东所采用的配送模式是离线与在线的模式，这是相对来讲比较优的模式。双11期间也提前做了预案准备，否则成本比较高而且用户体验也不会很好。

▲京东商城技术研发体系运系统架构部架构师者文明

　　搜索是电商平台找到商品的重要窗口，电商平台对于搜索的重视程度同样也非常高。在双11期间搜索量非常巨大，基本上超过每天的6亿搜索量，京东商城技术研发体系推荐搜索部总监刘尚堃介绍到。针对双11搜索量较大因素，京东负责搜索部门团队同样也做好了备战的准备。首先就是扩融，按照6倍的量来加搜索引擎服务器，除了6倍的方案外京东还有一套终极的方案。第二，依赖于各种各样的接口进行降级，如果搜索引擎遭受异常流量的攻击会有限流的措施。如果网络存在故障，那么京东做了多机房、多入口的存活以及缓存的策略调整。双11不仅仅是系统还要对整个网络以及架构进行考虑，保障在极端的情况下搜索引擎都能够用。

▲京东商城技术研发体系推荐搜索部总监刘尚堃

　　今年双11，京东除了在关键业务上进行了“备战”以外，对于新技术如云计算，京东也进行了大量的应用。京东商城技术研发体系云平台首席架构师刘海峰指出，京东的每一张图片都存储在云平台上，其自主研发的基于云计算技术的存储系统以及文件系统，能够让系统变得更稳定、性能更可靠，降低各个业务成本。而且，基于主自研发的京东第三代是消息队列——JMQ，能够确保商品队列消息绝对不丢失，从而保障业务的稳固运行。

▲京东商城技术研发体系云平台首席架构师刘海峰

　　小结

　　实际上对于电商企业应对双11，还会涉及到许多方面比如新的攻击技术、网络带宽等因素的影响，目前由于相关环境的限制，电商企业正在不断通过技术的手段，尽最大的可能解决所存在的问题，从而为网购用户提供更好的购物体验和服务，我们有理由相信，未来随着技术的成熟与应用，应对双11，将不在是电商企业发愁的事情，我们也相信，未来通过云计算、大数据等新技术的应用，我们能够得到更好购物服务。

▲京东11.11指挥中心合影