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构建服务IT新型态 企业移动化功不可没

  【IT168评论】惠普在多数用户的眼中是一个以硬件为主导的公司,尤其是在服务器、打印机、PC领域一直是业界领先。移动互联网时代,惠普的智能终端并没有取得以往的成就,但是这不能否认惠普在移动互联网市场的努力。对于新技术和服务模式的探索让惠普始终处在IT领域的前沿。

  “IT新型态”根植于实实在在的需求

  惠普在2013年提出了 “IT新型态”的理念,它包括了云计算、大数据、信息安全和移动计算四个大方面。其中移动是“IT新型态”非常重要的部分,不仅改变了技术、付费和交付的方式,也改变了终端用户使用的方式。

移动化推动“IT新型态”
▲惠普公司亚太及日本地区企业服务集团首席技术专家兼战略师Shiva Venkatraman

  之所以会提到“IT新型态”,是因为惠普从用户的实际需求和应用场景出发,致力于帮助他们更好的解决目前遇到的问题。惠普公司亚太及日本地区企业服务集团首席技术专家兼战略师Shiva Venkatraman表示:“”IT新型态”是企业客户、员工和合作伙伴从自身需求出发提出的新理念。”

  的确,用户的使用习惯正在发生巨大的变化,客户和IT员工都在使用新型的设备来访问信息数据,比如说智能手机,不管是iOS平台上的iPhone、iPad,还是Android平台上的各种手机和平板电脑。客户和员工访问这些信息有的是通过云,有的是通过企业驻地的系统。在访问这些信息的时候,确保信息端到端的安全非常重要。

  移动化推动“IT新型态”

  惠普公司亚太及日本地区企业服务集团首席技术专家兼战略师Shiva Venkatraman认为,推动移动化的演进有两大主要趋势:一个是BYOD(自带设备),另一个是CYOD(自选设备)。调查显示:目前全球有超过1/3以上工作人员被定义为“随时随地的信息工作者”,他们使用3个或以上的设备。同时根据Gartner公司预测的数据,50%的企业即将制定相应的业务流程和企业战略来执行BYOD。有将近60%的企业希望能够实现BYOD的应对。在这种需求的背景之下,BYOD的安全重要性已经非常明显了。

  当我们都在探讨新的技术趋势时,落地到应用,并且真正带来企业所需要的价值才是关键,毕竟对于企业来讲,要充分考虑投入产出比。因此,企业应该通过两方面实现移动性的价值:一、提升员工的生产力。现在的员工不会在一个固定的位置工作,希望能够随时地访问数据。二、提升客户体验。惠普公司亚太及日本地区企业服务集团首席技术专家兼战略师Shiva Venkatraman谈到,他此次从新加坡来到北京是乘坐中国国际航空公司的航班,通过自己设备上的移动应用办理登机手续,方便而且节省时间。这是一个借助运营效率的提升实现成本优化的真实案例。

  速度和资源是CIO面临的两大难题

  对于企业来说,迎接移动时代的挑战需要把所有移动元素很好地整合在一起。比如,在公司内部允许员工使用非常酷的设备,或者是开发一些移动应用等等。而落实这些工作企业首先要做的是确立移动性领域的战略;第二、改变互动的模式,在传统技术环境下的交互方式已经不再适合移动环境了。对于企业的CIO们而言,他们必须为系统作一个权衡,一方面有客户和合作伙伴对技术信息访问的需求,另外一方面还要平衡实现自己企业内部的安全性和隐私性,以及如何推动业务流程的再造。

  每一次新的技术升级对CIO们来说都是一次巨大的考验。对现有的IT组织来说,他们必须保证既有的应用正常运转,同时又面临各种各样的新需求,而且来自于企业内部用户(比如说业务条块中的首席营销官、首席财务官和负责销售的公司副总等)的需求压力也迫使他们必须以非常快速有效的方式来满足这些需求。另外IT组织也面临来自外部竞争对手的压力。

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