不过也有业界分析人士认为,当前我国主要管理软件厂商遭遇这一困境,是因为在过去几年快速扩张,当下问题爆发。申银万国行业研究员龚浩在接受媒体采访时就表达了这一观点。这也从另外一个角度说明,管理软件厂商的转型势在必行。
强化核心优势
如果仔细观察整个管理软件产业,就会发现并不是所有的管理软件厂商业绩都不理想。比如说,专注于电力行业的远光软件的业绩增长情况就不错。远光软件上半年实现了营业收入4.25亿元,同比增长18.29%;净利润1.38亿元,同比增长22.65%。远光软件业绩增长,得益于电力行业信息化投资提速。从某种角度来看,也和远光软件坚持强化其核心优势——聚焦电力行业信息化有着一定的关系。
转型更不能忽视核心竞争力的强化。尽管前三四年,用友、金蝶等国产管理软件厂商在高端ERP市场突飞猛进,取得了不错的业绩,但是终究它们的核心优势还是在中低端市场。中低端市场用户比较关注价格,但是在高端市场,用户通常都不差钱,而且它们普遍有国际化发展的意愿。在信息化越来越成为企业日常管理的工具的今天,它们更愿意选择更成熟、适合国际化发展的跨国公司产品,因此国产管理软件就失去了在价格上的优势。这也是SAP、Oracle的管理软件在我国市场的业绩增长较快的主要原因。
然而,用友公司的半年报显示,其上半年中端客户收入4.4亿元,同比减少22.6%。尽管配合“平台化发展、产业链共赢”新战略后,用友公司将中端市场的实施服务更多地交给合作伙伴来完成,势必导致整体收入减少,但是其软件产品收入为2.6亿元,比去年同期的2.89亿元也有较大幅度下滑。
合作伙伴能力还有待提高也被认为是导致产品收入不理想的一个因素。确实,笔者在采访用友公司的用户时了解到,不少用户选择用友公司的产品都是因为其能够提供原厂服务,认为这样的话遇到问题更容易得到解决。不仅如此,记者还在采访中了解到,不少SAP的用户也更愿意选择SAP的原厂服务。这种相信原厂服务的特殊心理恐怕不是一时半会儿就能转变的。所以说,在市场状态不够理想的状态下,这种转型步伐更要迈得慎重些。有业内人士认为,用友公司应当选择条件比较成熟的区域作为试点逐步推广,必须在确保伙伴的服务能力没有问题时再开始。
此外,中低端市场的容量依旧不可估量。尽管这几年经过国家鼓励、用户自身的需求驱动,以及管理软件厂商的共同努力,我国管理软件特别是ERP已经得到了很好的普及,但是很大一部分企业的应用都处于相对较浅层次,很多企业的应用都还停留在进销存层面,而ERP的精髓所在——MRP(物料需求计划)的应用情况并不理想。如何帮助这些企业轻松地用好MRP,非常值得我国管理软件厂商思考,更是它们的商业机会所在。
记者手记
欲速则不达
在管理软件发展史上,曾经有过两次比较重要的转型:从DOS版向Windows版转型,从单机版向联机版转型。而在这两次转型中,多年来一直占据我国本土管理软件龙头老大地位的用友公司,转型速度都不是最快的。
一位曾经在用友公司工作多年但已离开的资深业内人士分析说,用友公司之所以能够成功,并不是因为快速变化,而是在认定市场方向后,能够脚踏实地执行到位。相比之下,其他厂商起步虽快,但是在执行过程中不能坚持方向,反而不容易成功。
相信这一次转型,速度也不能决定最后的转型结果。特别是对于云计算来说,用户采用云计算的准备并没有完全到位,甚至对云计算的接受度也还有待提高。所以说,在当前国际经济形势尚未完全明朗的背景下,转型更不应该操之过急。