长期的项目分段的实施 方法很关键

　　ERP可能被业界普遍认为是实施、服务周期最长的项目之一，而在长时间的实施和服务的过程中势必会产生很多问题，毕竟技术的落地不能一蹴而就。而这一点恰恰是很多供应商和用户相互磨合的重要过程。于海先生认为，Oracle和Infosys都有相关的项目实施方法论保证ERP这样长周期项目实施的稳定，而不同阶段会有不同的目标，来保证企业内部对项目的认可和推进。

▲Infosys应用交付总监于海先生（右）接受IT168记者采访

　　提到项目的阶段性实施的方法，于海先生给笔者介绍了Infosys做项目实施的经验：

　　首先，开始的阶段，成立项目组，把相关的资料、相关的东西准备好，获得企业内部的认可开始这个项目。

　　其次，需求分析和把控阶段，划定项目界限，考虑哪些放在项目范围中。

　　第三，解决方案确定和架构阶段，解决方案的核心一方面是关键人员，另一方面是客户的管理层。在中国签字的意义关乎重大，至少是客户管理层的认可。

　　第四，就是设计、实施、开发、测试等具体的环节。

　　第五，测试交付后培训工作非常重要，项目的实施成败，客户的反馈很大程度上与培训工作是否到位有关。

　　尽管Infosys有大量项目实施经验的积累，于总仍然认为，在实施方面确实很难有放之四海而皆适用的普世道理，但是有几个问题确实值得注意：

　　一方面，从用户角度讲，企业高层领导重视程度事关重大，前期的流程梳理确定项目的范围、目标很重要。对员工岗前培训、新产品培训也很重要。关键用户有时间接触到项目，尽管他可能一边做业务一边参与这个项目，但前期的时间投入是必不可少的。这个过程中，调剂工作很重要。需要企业管理层的沟通，让所有人能够凝聚起来共同努力而不是各自为政。

　　另一方面，在实施公司角度讲，做好规划很重要，客户目标模糊的时候，需要实施顾问用专业的、标准化的方式帮助企业去梳理目标，能用合理的方式帮助企业去规划蓝图，毕竟信任是在实施的过程中磨合出来的。换句话说，如果实施公司不清楚自己的目标和路径那么项目风险将是很高的。

　　小结

　　不知道什么时候开始有人盛传“ERP将死”的流言，但实际情况是跟不上客户对产品和服务的需求的ERP将死，这一点是毋庸置疑的。企业在变，对IT的要求也在变，就像本次沙龙的主题“简化IT 助力转型”，当企业的业务从传统的店销模式改为网销模式，难道过去的系统就一定能给予足够支持吗?显然是否定的，所以简化IT之路任重而道远，为企业带来效益才是IT应该思考的根本所在。