国内医疗发展不平衡已经成为一个很尖锐的问题：名医名院病人爆棚、三级医院人满为患，就医流程复杂，医患矛盾日益紧张……

　　医院的改革已迫在眉睫，今年的两会上，医疗系统的很多提案或建议都和医疗信息化有着非常紧密的联系。这是因为医疗行业是一个信息高度密集的行业，也是一个高度依赖信息处理的行业，借助信息化手段可以提高医疗水平、促进体制改革。用信息化手段可以节省运营成本、高效利用医疗资源、简化患者的就医流程。

　　连接信息孤岛

　　一位患有多种疾病的大妈，常年奔波在各大医院看病。由于各家医院的诊疗卡不能通用，她身上装有七八张不同医院的诊疗卡。除此之外，几乎每次看病都要重复检查，因为病历信息不能共享，患者感受到的这些不便只是医疗“信息孤岛”的一个縮影。一座座信息孤岛给患者就医带来不便，也给卫生行政管理者制造了盲区。

　　如果有一个统一的信息平台，医院之间共享患者信息，监管部门也能实时监控各大医院的医疗信息，那将极大的方便患者、提高监管效率。

　　秦皇岛市在全市范围内迈出了连接信息孤岛的第一步，规划建设了区域卫生信息平台。建设内容包括一个市级卫生信息中心 ，三个平台(信息交换共享平台 、公共卫生服务平台和健康增值服务平台)，以及九个应用系统 。项目完成后，全市所有医疗机构、卫生综合管理部门都能实现互联互通和信息共享，卫生管理部门间的业务实现协同，提高了管理工作的效率和决策水平。

　　江苏省也已着手建立了一个覆盖全省的急救医疗指挥中心，以应对重大灾害事件和突发的公共卫生事件。急救中心网络为省急救中心、各地市急救中心和应急办两级网络。将省卫生厅、全省13个地市急救中心、全省医学院附属医院及各重点医院进行联网。江苏省急救中心到各个急救、重点医疗机构节点租用运营商的E1链路，将各个节点端到端地接入到省急救中心，实现图像、数据及语音等多媒体信息传输。

　　深圳蛇口人民医院部署的多媒体监控系统也是一个范例，方案设计为监控现场、二级监控中心和一级监控中心三级结构。各级监控中心负责查看、管理辖区范围内的媒体信息，满足各级管理部门权限管理的需要。

　　提高整体工作效率

　　我们平常去看病，流程大致是这样的，要经历排队挂号→排队分诊、取号→候诊→医生接诊→排队收费→排队检查、取药→离院这7个步骤，患者把大量的时间都用在了排队的环节上面。而且医院的工作人员也会觉得工作负荷过重，双方都疲倦不堪。

　　随着高清、网真等视频通信技术的成熟，远程医疗成为解决名医名院病人爆棚、社区医院门可罗雀现象的一个思路，比如社区专家会诊。患者可以就近就医，而专家可以通过远程医疗系统进行远程会诊，实现真正意义上的实效医疗。这一应用的普及将会有效解决当前医院中的“一号难求”现象，让普通群众看专家号不再难。

　　另外，查房是住院部医生每天的例行工作。在传统工作模式下，医生或护士需要随身携带一大堆病历本，并以手写方式记录医嘱信息。这样既不利于查房效率的提高，也容易因录入和识别而产生误差。因此，有些医院开始在病房里部署医疗网络，减少手工操作。大连医科大学附属第一医院就是其中之一，部署了覆盖全院的WLAN网络，可以提供移动查房、无线呼叫、电子处方、电子病历、重症监护和临床观摩等业务，提升了医院整体工作效率，公众满意度也得到增加。

　　信息化带给医疗行业的还有更多，ICT企业进军医疗行业成为市场需求的真实呼唤。

　　过去几年，谷歌跟美国的医疗中心合作，为几百万名社区病人建立了电子档案，医生可以远程监控。微软也推出了一个新的医疗信息化服务平台，帮助医生、病人和病人家属实时了解病人的最新状况。英特尔也在几年前推出数字化医疗平台，通过IT手段帮助医生与患者建立互动。IBM公司也在这方面有很大的努力。

　　国内医疗行业的信息化也在加速发展，卫生部“十二五”规划明确提出卫生信息化是深化医疗改革的重要任务。有数据显示，我国移动医疗行业未来2-3年将进入高速发展期，未来三年复合增速将达到31%，预计2015年我国移动医疗市场规模接近50亿，2017年将达到125亿。

　　韩国领先的运营商SK电讯为了抓住这个机遇解，在深圳成立了研发中心，并与国内企业成立合资公司。

　　北京301医院联合中兴通讯承接了新一代宽带无线移动通信网国家科技重大专项，进行了面向数字医院的医疗物联网关键技术研究与设备开发及应用示范，推动了物联网，云计算，宽带无线等技术在医疗行业的应用。

　　中兴通讯表示，医疗卫生信息化是一个利用IT和通讯技术、涵盖规划规章制度、医疗、公共卫生、药品管理、综合保障在内的多层次长期化过程。医院信息化系统由上百个业务子系统组建而成，而这些系统间又有频繁的数据交换和业务联动，数通产品，医院信息化的基础性设施的建设和部署，是整个医院信息化系统建设的关键和核心。

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