近期有读者求助称，前段时间电脑下载了14G大小的《孤岛危机3》，图省事把游戏默认安装到C盘，之后电脑变得非常卡顿，连编辑文档、收发邮件这些日常操作都受影响，想删除游戏时系统却提示说 “无法删除”。针对这类情况，小编建议可以使用360安全卫士“文件粉碎机”，能够有效铲除因各种原因无法正常删掉的文件。附上具体操作步骤：

　　图1：在 360安全卫士主界面快速找到“更多”

　　360安全卫士下载地址：http://www.360.cn/weishi/index.html

　　首先下载360安全卫士，小编使用的是最新的领航版。打开主界面，单击右下角“更多”，在其中找到“文件粉碎机”功能按钮。点击“添加”，启动360安全卫士文件粉碎机功能。

　　图2：在“全部工具”中找到“文件粉碎机”

　　点击“添加文件”或将文件拖入“文件粉碎机”界面。

　　图3：添加需要粉碎的文件

　　这时我们会看到360“文件粉碎机”提供多个选项。“防止恢复”选项专门针对隐私文件而设。因为我们使用普通的Shift+Delete删除文件，还是可以使用恢复软件找回的。而如果我们在使用360“文件粉碎机”时勾选“防止恢复”即可杜绝文件被恢复的问题。

　　“防止文件再生”功能主要针对木马和病毒，在删除这类恶意文件时可以有效防止它们再生继续影响系统。

　　图4：使用“文件粉碎机”删除顽固病毒文件或隐私信息

　　在确定要删除的文件，并勾选了个性化的删除选项后，点击“粉碎文件”即可彻底删除顽固文件和个人隐私。

　　图5：清理“文件粉碎机”历史记录

　　需要提醒大家的是，在删除某些文件后，360“文件粉碎机”会保留用户删除文件的记录，如果要删除这些信息，点击右上角的“查看粉碎历史”，再点击“清除历史记录”即可。

　　图6：右键文件选择“使用360强力删除”

　　当然，每次都从360安全卫士中打开“文件粉碎机”会耗费时间，嫌麻烦的用户可使用360提供的快捷删除文件方法。只需要找到要删除的文件或文件夹，右键点击选择“使用360强力删除”即可快速打开“文件粉碎机”删除文件。