前言:O2O将潜在顾客从线上吸引到线下实体门店,那么作为商场、餐饮、酒店等行业的企业,该如何再利用实体门店的附加服务,实现对到店顾客的再次营销,将顾客牢牢吸引?信锐技术为您解析企业如何通过无线网络的建设将O2O价值最大化。
随着互联网的快速发展,电子商务模式除了原有的B2B,B2C,C2C商业模式之外,近来一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,通过线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
商场、餐饮、酒店等行业企业,通过团购、打折促销广告等方式吸引线上潜在顾客到店消费,顾客到店之后,商务机构更应该考虑通过何种更精准的定向营销以及商品、服务推荐方法来促进顾客的二次消费。无线网络的建设成为了其中一个必要环节。
调查显示,接近50%的手机用户会选择常开无线热点连接互联网,即使是逛街、购物也不例外。因此,商务机构需要建设高质量的无线网络增加顾客访问的附加体验。流畅的无线网络能够让顾客增加企业好感。那企业通过无线网络还能够实现哪些价值呢?无线网络能否成为企业广告宣传或营销推广的载体呢?
在无线网络建设阶段,企业要充分考虑环境中的信号干扰以及信号死角问题,并需要通过管理手段限制高带宽应用流量,保障顾客手机等智能终端经常访问的应用的正常访问。
在无线网络接入阶段,企业希望能够向接入顾客推送一定的广告信息,并能进一步的收集顾客信息,建立会员机制,进行会员营销。与此同时,企业希望能够在无线网络接入时辨别接入者的身份,区分顾客和企业员工,并分配不同的互联网接入权限以保障网络安全。
信锐技术结合商场、餐饮、酒店等行业企业的无线建设需求,为该行业用户提供安全、快速、可增值的无线解决方案:
在速度方面,通过自动化的射频优化调整,自动调整信道,并通过智能负载均衡、协议栈加速、基于应用识别的流量控制等技术,让无线网络的访问速度得到有效保障。
在业务增值方面,信锐技术除具备基础的共享密码认证、短信上网认证、用户名密码认证、二维码认证等技术外,创新性的融合微信认证,顾客需添加企业公众号才能访问互联网,此举可快速增加企业社交媒体的关注度,并可针对到店顾客实现持续性的会员营销。同时,信锐无线的广告推送功能还能够基于顾客所在位置推送不同的广告页面,实现“顾客走到哪,相应广告推到哪”的效果,这对于企业主以及入驻商户来说可谓是非常需要的。
在安全性方面,信锐技术将认证技术结合使用,顾客和员工采用不同的认证方式,并在无线控制后台设置相应群组的访问权限,确保网络访问的安全性。
信锐技术借助信锐技术无线解决方案,商场、酒店、餐饮行业企业更加有效地对O2O吸引来的顾客进行二次甚至多次营销,真正实现O2O带来的价值,将顾客发展成为自己的忠实粉丝,实现企业在粉丝经济环境下的蓬勃发展。