2014年12月19日,由国务院国资委新闻中心、中央企业媒体联盟、《国资报告》杂志社主办的第二届中国企业新媒体年会在京召开,会议围绕融合与创新的主题,探讨了中国企业如何通过新媒体平台,提供精准服务,实现创新发展。在本届年会上,中国联通从中国500强企业和中央企业中脱颖而出,获得2014年度中国企业/中央企业最具影响力十大新媒体账号两项大奖,其中“中国联通”微信公众账号在微信影响力中业内知名,“中国联通”官方微博在微博影响力排名第三。
数据显示,截至报告统计时间中国联通微信公众账号的关注用户已突破300万,微信推送文章的单篇平均阅读人数超过50万,在微信传播力指数榜位列第一,遥遥领先第二名数十倍。靓丽的成绩单体现了中国联通在新媒体领域一直秉持的用户至上的理念。用户只需关注公众账号“中国联通”,不但可以随时随地查询当月话费、套餐余量、账户余额、历史账单等个人账户信息,还能第一时间获取各类最新的促销和优惠信息。日常生活中有任何关于联通的咨询和建议,都可以通过微信内的人工客服与“智能机器人客服”,方便高效地沟通。
本届企业新媒体年会所有榜单排名综合微信、微博两大平台,通过大数据分析、网络投票、专家评审等方式最终产生,中国联通荣膺两项大奖充分体现出社会各界对于联通新媒体工作的高度认可,也为其他行业领域的新媒体推广提供了借鉴和参考。