【IT168评论】从新机房建成开放到现在,我们已经在博锐平台机房环境中工作了近两年时间。借助通软™英特尔博锐技术解决方案中心的技术服务,从最初只是用AMT主动管理技术的一些简单功能,到不断发现更多的易用和安全特性,这批基于英特尔博锐技术平台的商用台式电脑在工作中不断带给我们惊喜。而且在长期使用后,我们对于机房的维护习惯也开始逐渐发生改变。
博锐平台改变机房维护习惯
在老机房工作的时候,我们每周都有一天是固定的机房维护日。在这一天时间里,我们要完成机房的软硬件检查、系统更新、软件更新、全网病毒查杀等工作。这一套工作完成下来,基本上都要花费一整天的时间。而在新机房里,利用英特尔博锐技术平台提供的KVM远程管理和AMT主动管理技术,我们把固定维护时间从一整天缩减到2个小时左右。这是一个质的飞跃,在很长一段时间里,我们都没能根据这种变化调整我们的维护习惯。不过在经过一段时间的适应之后,我们发现完全可以把定期维护的时间间隔拉长,因为一方面维护时间不需要这么长,另一方面博锐平台支持的定时开关机、远程开关机以及自动更新维护策略已经可以解决大部分的系统更新、病毒库更新以及应用软件更新的问题。通过定时开关机的方式,我们可以把大部分的维护操作转移到凌晨非开放时间来完成,这样就不用专门关闭机房来进行软件维护,从而让机房对外开放的时间更长,发挥更大的作用。
除了定期维护,在遇到突发性故障后的处理方式上,新旧机房、博锐与非博锐之间也是天壤之别。以前在老机房遇到机器突发故障,我们立马就得带上工具盘、系统盘、软件盘到故障电脑前去维修,要不然就只能暂时关闭这台电脑不让同学们使用;而现在,我们只需要在管理主机上远程操作故障电脑恢复系统、查杀病毒或者卸载安装问题软件即可。
从最初习惯性的每周定期关闭维护,到现在的设定非工作时间段的自动维护更新策略;从最初突发问题就需要走过去专门解决,到现在只需要在管理主机前远程维护。我们的机房维护管理效率不断提升,同时也让机房的对外开放时间不断延长,为学校师生提供更好的服务。
病毒爆发远离开放式机房
除了在管理和维护方面的优势,在使用新机房后我们发现内嵌博锐技术的通软桌面终端管理平台在安全性方面也给我们带来了很大的帮助。像我们这样的开放式机房,是不能像网吧或者企业那样对电脑严防死守的,因此不管是软件安全还是硬件安全都可能遇到威胁。一方面,在以往学生们拔网线、拆内存硬盘的情况都有出现过,这种情况在以往凭借人力巡查、视频监控、定期检查等手段很难避免,而通过AMT主动管理技术中的资产管理功能,我们可以在第一时间发现这些硬件的变化,确保了电脑的硬件安全。
另一方面,以为学校图书馆机房是开放的,主要为了满足学生的需要,所以我们没有屏蔽光驱和USB接口,学生可以随意使用自带的光盘、闪盘和移动硬盘。这虽然方便了学生,但是却造成了电脑使用软件的混乱,而且增加了病毒大规模爆发的风险。在老机房几乎每隔一两个月,机房里面的病毒就会大规模泛滥,甚至造成内部网络崩溃,唯一的解决手段就是关闭图书馆、断开网络逐一回复系统。而在采用内嵌博锐技术的通软桌面终端管理平台以后,我们遇到病毒大规模爆发的几率明显降低了。而且AMT远程管理技术允许我们在出现问题的第一时间限制带毒电脑与网络的连接,这进一步降低了病毒在内网传播的机会。
初期采购成本与长期使用成本的争论与定论
在采用英特尔博锐技术平台电脑的新机房工作了这么久,再回过头来看当初制定新机房建设预算规划时的一些争论,颇有些盖棺论定的味道。虽然学校为我们提供了充足的预算,但是在当时如何花这笔预算,我们也是有过争论的。是选择价格略高的博锐平台电脑,还是采用性能更高的普通台式电脑,又或者是为机房配置更高端的服务器,各种方案我们都曾经考虑过,但是最终因为终端管理维护的需要,我们选择了博锐平台。
现在看来,当时的选择无疑是明智的。从个人的角度讲,采用博锐平台电脑让我和老唐在日常管理维护方面花费的精力大大降低,从而有精力去研究包括虚拟化、大数据、云计算等IT新技术、新趋势,以便为未来学校IT建设提供技术支持。从学校角度讲,在不增加管理人员的前提下完成规模扩大一倍的新机房的IT管理维护,意味着不用变动人员编制、不用增加人力成本。同时,内嵌博锐技术的通软桌面终端管理平台拥有易管理、易维护和高安全的特性,使得图书馆机房的后期管理成本更低,而且不会因为软硬件遗失等问题带来额外的损失;再加上远程开关机、定时自动更新等功能,让机房的电力消耗也得到了控制、开放时间也有了保障,这意味着更低的长期使用成本以及发挥更大的实际价值。
机房进阶,从平台开始!
从并校前只有20多台电脑的实验性质的机房,到并校后扩建到130多台电脑的开放式机房,再到新校区建设的基于博锐技术平台技术的新一代机房,在十年的时间里,我们的图书馆机房走过了三个历史时期,也完成了两次完美进阶。第一次进阶,主要是管理者观念和对电脑态度的变化——电脑从原来需要精心呵护的高科技,变成了可以上同学们随意使用的学习工具。第二次进阶,则是IT技术发展带来的开放式机房建设和管理理念的变化——从看重初期采购成本到强调长期使用成本,从依靠人力的粗放式管理到依靠技术的全方位监控。
对于一个开放式机房的IT管理者而言,我们对于技术的进步充满喜悦,也对观念的改变感悟颇深。在新的、拥有270多台博锐平台电脑的机房中,我们更能体会“科技是第一生产力”的具体含义。新机房的建设,解放了我们的身心,让机械的、低效率的重复工作被高效的、自动化的技术管理所替代,从而让我们IT管理者可以有更多的时间用于自身技术水平的提升、以及对现有设备的创造性使用上。