【IT168评论】如果2012年是小型企业观望的一年，那2013就将是采取行动的一年。关键原因是对小型企业的乐观开始增加。2012年秋美国银行关于小型企业拥有者的报告指出，一半以上小企业主预测他们的业绩会在来年有所增长，将近 三分之一的企业准备招入新员工。

　　仅仅只有7%的企业觉得业绩会下滑，打算裁员的公司只有3%。企业家们通常认为当地的经济状况比国家的总体状况要好。

　　这些还不是全部，在最近一次的Kauffman调查中，45%的商家相信消费者的需求将会在2013年得到增长。消费者正逐步摆脱了他们的债务，房 市情况得到改善，就连求职市场也显现出了一副复苏的迹象。随着大量之前被抑制的对住房、旅行、个人服务需求的释放，那些勇于竞争的小型企业将会得到大量的 机会。

　　与往常一样，技术发展的趋势将决定哪些生意会大发异彩。这就是我们接下来所要了解的：

　　1)台式电脑的死亡?移动设备将继续改变我们的工作方式。如上文所说，The Mobility Edge的一份报告表明36%的小型企业IT经理表示他们的一些员工已经用智能手机或平板电脑替代了台式机或者笔记本电脑。还有20%的经理们预测在 2014年将会有更多的员工这么做。到那时候用平板电脑工作的人将会增长117%，而用智能手机工作的人会增加33%。小型企业应该挖掘移动设备的潜力以 使得工作更加的高效与便捷。

　　2)理解你选择的技术将会非常关键。当小型企业意识到科技能给他们带来机会的时候，他们也常常会对如何实施它们而感到不知所措。根据Techaisle study的报道，54%的中小型企业表示最近三年他们在科技上的“痛处”正变得越来越多，最让他们感到迷惑的就是云计算、虚拟化、商业智能、远程管理服务以及市场自动化。

　　3)对人才的争夺会更加激烈。与大公司的薪水、津贴相竞争对小型企业来说从来都不是一件容易的事，而这在2013年只会变得更加艰难。因为员工都希望找到一个更好的工作环境，对技术专家来说尤为如此。所以小型企业必须要找到满足自己技术需求的办法。

　　4)外包将成为一个更好的选择。企业将更容易招聘到自由职业者与合同工。MBO Partner的一份年报预测，独立工作者的数量在未来的五年内将会从1700万增长到2300万。这将使得企业更容易招聘到短期内需要的人才。

　　5)SoLoMo主宰购物。社交化、本地化、 移动化(英文合称SoLoMo)正在成为购物的标准方式。人们在他们的移动设备上购物;用他们的手机来比较商品的价钱;用本地搜索来寻找商店;用社交媒体 寻找产品。在Advertiseing Research Foundation的最新调查中，将近三分之一的购物者表示社交媒体会影响他们对品牌的选择，同时YP的调查表示40%的消费者每天都会用本地搜索。确 保你的网站适合移动浏览且推出一个移动应用(如果可以的话)是你在2013年最最需要做的事。

　　6)与00后以以及他们的母亲建立联系变得越发重要了。许多消费行为的改变是由两个关键的消费者群体造成的：00后和妈妈们。两个群体的人都通过他们朋友的社交意见而联系紧密，他们也不会羞于分享关于你线上商务的看法。在2013年，监视与回应网上那些与自身相关的评论将变得比以往都重要。

　　7)Facebook并非社交的全部。Facebook 与Twitter依然是社交媒体的巨擘，是消费者与商家用的最多的社交媒体。但2013年情况可能会有所改变，因为新的社交网站，诸如 Pinterest、Tumblr等一批视觉导向的社交媒体正在吸引00后与更年轻消费者的注意力。而且也别忘了Google+，NM Incite的报道说它的独立访客在2012年增长了80%。

　　以上之外还有什么我们没提到吗?你认为在2013年小型企业技术的关键是什么?