运营商的日子越来越难“过”了，既要完成国资委提出的“营销费用压降”的目标，又要落实工信部关于“提速降费”的要求，同时，受“流量不清零”政策影响，运营商收入增幅在10月份出现大幅回落。随着OTT业务冲击、“互联网+”升级为国家战略，作为提供基础通信服务的电信运营商，在今后的市场中该如何定位，这一问题变得日益紧迫起来。

　　在刚刚过去的“双11”电商狂欢盛宴中，阿里巴巴交易额超过912亿元,毫无悬念地创下历史新高。电信运营商们自然也不会放过这个黄金节点，除中国移动在此期间开展“和4G两周年”的庆祝活动之外，中国联通、中国电信均举办了与“双11”有关的主题活动。其中，中国联通还为天猫“双11”活动在全国部署了通信保障，阿里巴巴对此特意致谢：“联通集团高效强大的全程全网掌控能力是阿里最坚强的后盾!”

　　据内部人士透露，联通举办的双11活动也取得了不错的成果。数据显示，联通双11活动总订单量超过30万笔，同比增长150%，其中终端合约10万笔，同比增长600%。据公开数据，这一成绩不仅领先于其他运营商，也远远超过天猫、京东等平台通信类产品的销量。

　　值得一提的是，在活动中，联通首次利用社交媒体开展代金劵分享传播，这些代金券除了自用之外，用户还可以分享给他人，他人一旦成功使用被分享的代金券，分享者即可获赠联通1.5GB省内流量半年包一个。该活动一经推出，便受到广大用户的追捧。用户黎女士就惊讶地发现，她分享的代金券被十个好友使用。按照活动规则，她累计获赠15G的流量。更让她惊喜的是，中国联通允许她将这些流量转赠给她的朋友们。用户高涨的分享热情加速了活动的传播，据联通内部人士透露，共计190万人分享了活动页面。百度搜索指数显示，“双11”期间，中国联通显著高于其他运营商。

　　联通此次“双11”战役的成功实非偶然。

　　据有关报道，联通早在2007年就开始布局电子商务，并将此作为加快企业转型升级的战略选择。联通率先提出建设全国集中平台，改变了分散建设局面，并创新“517网购节”品牌，打造了联通内部最大的互联网流量入口，其平台建设和运营在业界一直处于领先地位。据有关人士透露，在电信和移动内部，联通也一直作为标杆或研究案例。可以说，联通电子商务发展为电信运营商向互联网的转型探索提供了有价值的实践案例。未来，电信运营商的互联网之路何去何从，让我们拭目以待。