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酒仙网登陆新三板 真酒+服务塑造生命线

2015-11-10 00:00    佚名 来源:佚名  作者: xiaoxin 编辑: 景保玉

  临近2015年“双十一”购物节,各大电商平台蓄势待发,使出浑身解数吸引眼球,以期在“双十一”当天斩获佳绩。酒类电商在经历2014年“双十一”的价格血拼之后,有望迎来以体验+服务为主的理性“双十一”。

  国内最大的酒类电商酒仙网于11月9日正式挂牌新三板,结合2015年“双十一”,酒仙网将继续响应低价号召,双重促销,推出“全球美酒最疯打折季”活动,为爱酒人士送去惊喜,但在带给消费者优惠的同时,更在意的是为消费者提供真酒以及优质的服务,这才是酒仙网赖以生存的生命线。

  优质优价才是互联网思维

  2014年“双十一”,价格战硝烟弥漫,异常惨烈。据统计,以酒仙网为代表的四家酒类电商,在“双十一”当天的营销费用之和超过了4000万元,其中酒仙网营销费用达2000万元,这也让酒仙网收获了当天天猫酒类销量第一。对此,酒仙网董事长郝鸿峰表示,酒仙网一直呼唤良性竞争,不会主动挑起价格战,但也不怕价格战,希望通过2014年“双十一”,能加强行业自律,帮助国内酒类电商行业健康运行,减少价格战等恶性竞争。

  某酒类电商专家表示,真正的互联网思维是让消费者买自己喜欢的好产品,应该是互利共赢。互联网思维不应该只是低价,而是优质优价。如果只注重单纯的价格战,而不在酒的质量、配送、售后等事关用户体验方面下功夫,不仅无法帮助酒类电商获取客户,反而会让消费者丧失对酒类电商的信任,更谈不上盈利和可持续发展。

  业内人士认为,所谓优质优价,指在保障酒的品牌、质量等前提下,通过良好的电商运营模式,对上游渠道的掌控力等,为消费者提供合理的优惠价格。对于一年一度的购物狂欢节,推出活动让利消费者无可厚非。据了解,2015年“双十一”,酒仙网继续让利消费者,将推出“全球美酒最疯打折季”活动,11月10日20点到11月12日0点,在酒仙网购买美酒的买家,都将享受5元红包优惠。除此之外,还将推出全场满减等活动。

  “双十一”定位低成本发展用户

  郝鸿峰指出,酒仙网对“双十一”的定位是低成本发展用户、吸引用户,展现除价格优势外,酒仙网带给用户的优秀消费体验。他表示,每年双十一,酒仙网团队会将20%左右的产品预打包,用户在11日凌晨下单,最快11日上午9点就能收到酒品。

  产品质量方面,郝鸿峰表示,酒仙网80%以上的产品都是从厂家进货,从源头保证酒的质量。另外,公司在物流方面会严格把控物流关,酒离开公司酒库开始,就有非常严格的包装,在箱子上贴上印有酒仙网的封条,如果在消费者看到封条被打开过,消费者有权拒收。“到目前为止,酒仙网还没有遇到过因假酒的投诉。”他说。

  值得一提的是,2012年11月8日,酒仙网正式启动“真酒险”,也称“产品质量险”,通过与中国太平财产保险公司的合作,酒仙网保证其官网和天猫旗舰店的所有商品都在保险范围。因产品质量所引发的消费者受损,最高赔付额为每次每人10万元,每单最高赔付额为100万元。在源头控制酒的保真外,为用户购酒再添保障。

  真酒+服务是酒仙网生命线

  易观智库的数据显示,2014年酒类电商的销售收入占整个酒行业销售收入的比例仅为1.3%,网购渗透率较低。但酒类电商渠道仍保持着较快的市场增速,预计2017年酒类电商的销售收入将占到整个酒行业销售收入的5.6%,市场份额接近600亿,发展前景十分可观。面对如此庞大的市场,单纯的价格优势,难以树立酒仙网在行业中的龙头地位。郝鸿峰认为,真酒+服务才是酒仙网的生命线。

  从单纯的酒类B2C电商公司起家,经历6年的发展,酒仙网已经成长为一家大型酒类电商综合服务平台。从供应链、销售、仓储、物流,建立起了完善的运营体系。与知名酒厂直接合作的方式,从源头把控酒的真伪;酒仙网还是为数不多的致力于自身仓储体系建设的酒类电商,目前在天津、上海、广州、武汉、成都建立了5个仓储中心,为消费者带来了优秀的消费体验。据悉,沈阳、济南等仓储中心的建设也在积极谋划当中。

  渠道方面,酒仙网已与天猫、京东、苏宁易购等知名电商展开深度合作。此外,酒仙网于2014年正式启动O2O战略,发布酒类O2O平台——酒快到,欲打造国内连锁酒业联盟,整合行业资源,降低消费者的购买成本,引领消费升级,将给用户提供更好的服务体验和产品需求。

  目前,酒仙网业务布局已覆盖线上零售——酒仙网(B2C)、线上特卖——中酿酒团购(B2B)、即时服务—— 酒快到(O2O)及品牌运营综合服务四大板块,新三板的挂牌将促使酒仙网继续深耕酒类市场和酒行业的互联网化转型,凭借完整的业务布局,以真酒+服务为生命线的态度,郝鸿峰表示,酒仙网未来将加快发展步伐,目标销售额为1000亿元,力争再用五年时间将酒仙网打造成为世界领先的酒类流通企业。

标签: 电子商务
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