2015年12月10日，在网络上对12306验证码的一片质疑声中，2016年除夕车票开售，央视13套新闻频道《朝闻天下》《东方时空》等栏目对春运抢票进行了大量专题报道，特别关注了热门线路买票难、12306验证码难识别等问题，其中360抢票王的自动识别验证码功能引起了广泛关注。
央视报道2016春运抢票
随着网络购票逐渐普及，越来越多的旅客选择通过互联网及手机购票，而屡禁不止的“黄牛”也采用租用服务器多线刷票等方式扰乱着春运市场。面对这一情况，12306官方采用了全新的图形验证码系统，但模糊的图片和偏门的问题大大降低了抢票成功的可能性，引起了购票者的不满，同时大量网友也在社交媒体上吐槽铁路部门的“反人类”验证方式。
网友吐槽12306验证码
针对12306验证码严重影响购票者抢票成功率等问题，记者采访了360抢票王的技术团队。360安全浏览器产品经理贾子健对记者表示，目前12306共有581种验证码图片，可组合出336980道验证问题，而且这些问题还包含有许多“不确定因素”，问题关键字可能是1个也可能是2个，备选图片可能是8张也可能是18张，正确答案可能是1、2个，也可能是5、6个。
360浏览器产品经理接受央视采访
根据360大数据显示，在目前春运人多票少、验证码困难等情况下，仅有8%的用户可以在验证时一次通过，而一旦出现验证码错误，用户就需要重新勾选下单，直接导致成功购票的可能性低于20%，图片验证码变成了图片拦路虎，令用户叫苦不迭。
那些分不清的验证码(360大数据平台提供)
面对今年春运验证码影响用户成功购票的情况，360安全浏览器与360好搜图片搜索技术团队通过多日的技术攻关，成功实现了图片验证码自动填写功能，识别准确率高达90%以上。用户在登录12306账号后，将所需购买的车次信息及乘车人资料进行录入，系统将为用户进行全自动查票刷票、购买下单、验证码填写等操作，不仅解放了用户的时间，同时也大大提高了购票的成功率，为旅客购买春运车票提供了便利。
央视对360抢票王的验证码自动填写功能进行报道
360抢票王作为一款老牌抢票辅助工具，已经连续为用户征战了四年春运，截至今年11月通过360抢票王共售出了超过2亿张车票，其所具备的离线抢票、预约购票及手机电脑同步购票等功能广泛受到了用户的好评。
铁总回应12306图形验证码问题
随着小年到除夕期间的车票开售，360抢票王的热度也再度上涨，先后被央视“24小时”、“朝闻天下”等节目报道，而12306的超难验证码也引起了人民日报、新华网等多家媒体的关注。截至记者发稿前12306方面已经作出回应，将根据网友反馈和后台技术统计，对目前错误率较高的验证码内容进行修改和删除。另外，360浏览器负责人也提醒广大用户，除夕车票已开售，热门线路车票大部分售罄，用户可用360浏览器抢票王实现“捡漏式”抢票。
