7月，IBM 正式发布了 IBM 智慧城市智能运行中心(Intelligent Operations Center for Smarter Cities，简称 IOC for Smarter Cities)解决方案，该解决方案整合了 IBM 多款行业领先的软件产品，提供灵活的部署模型，适用于不同信息化水平的城市部署，能够帮助城市决策者协调城市内部的各种机构和各项资源，提供整合的数据虚拟化、实时的协作和深入的分析，帮助城市机构为问题做好准备，协调和管理响应工作，并持续提高城市运行的效率。
8月 软件无处不在 创新无限精彩
2011年8月，IBM以“软件无处不在”为主题的IBM Rational 软件创新论坛(Innovate 2011 China)。大会分享了Rational全球和大中华区最新的发展策略和创新理念，介绍了包括系统平台开发及嵌入式系统开发、企业现代化、协作式开发等一系列创新开发技术及解决方案。这场“蓝色”的开发盛宴吸引了超过2000名来自全国各地不同行业的IT开发人员，IT咨询专家、企业IT架构规划师、程序设计人员以及国内众多软件企业的应用开发人员和IT项目管理人员参加。
在全球的经济体系中，软件扮演着越来越重要的角色。随着信息技术的发展，世界正在变得更加“智慧”，万事万物间感知化、互联化和智能化的程度不断加深。与此同时，软件和系统交付过程的复杂程度日益提升。越来越多的企业正在提升自身软件和系统交付能力，从而在缩短产品和服务上市时间同时，预测并尽力规避失败风险。“无处不在”的软件，成为实现创新的发展“基石”。在国务院列出的“十二五”期间重点发展的七大产业，软件业荣列其中：规划初步确立了“十二五”期间软件产业的目标，即到2015年软件服务业收入年均增长率超过20%，占电子信息行业收入比重超过20%。
9月IBM 全面拓展协作方案，社交商务战略扎实落地
IBM重点发布了全新移动软件IBM Connections，加快社交商务软件的推进;并针对国内中型企业与区域市场推出“天行计划”，发布该计划首款产品——办公套件Lotus Instant Mobile Office。IBM社交商务副总裁Sandy Carter女士、IBM软件集团大中华区Lotus软件总经理Kwee Heng Lee先生等IBM高层和技术专家，与众多行业的用户和合作伙伴出席了此次大会，积极探讨协作方案和社交商务带给行业、企业乃至整个社会体系的无限机遇。
有调查显示，当前有86%的商务人士均利用社交媒体帮助他们制定业务决策，预计到2015年社交商务在亚洲的市场机会将达到300亿~500亿美元。据IDC在2009年和2010年社交平台软件全球市场份额调查，IBM全球市场份额业内知名。作为引领社交商务的先驱，IBM本身就是一家非常大的全球性企业，需要使用社交商务模型、工具来提升自身效率。IBM一直以来都倡导在IBM内部建立各种社区，通过社区，IBM的员工可以非常有效地进行内部联系，也能方便快捷地与IBM的客户合作伙伴联系。IBM内部的信息存储网站拥有一百万的日浏览量;每天有着四十万的IBM员工使用Sametime，高达4千万~5千万的即时消息在Sametime平台上生成。
随着社交商务的市场的飞速发展，整合社交商务资源成为企业迫切需要重视的业务战略，Sandy Carter女士也被委派为IBM社交商务副总裁，领导着IBM在社交商务领域的创新及发展。她指出：“社交商务对IBM的业务流程建立和企业转型上有着深刻的影响，不论是人力资源还是全球各部门的合作及技术开发，甚至全球的销售部门都能通过社交商务平台与自己的同事以及客户进行互动，帮助IBM能在多变的市场环境中抓住各种机会扩大业务及稳健发展。”
在IBM公司积极践行社交商务的同时，社交商务的理念也被市场广泛认可和接受。国内外已经有诸多企业成功部署社交商务相关解决方案，汇丰银行等已经从社交商务的实践中获得了相当可观的收益。IBM的协作解决方案家族也从全方位提供支持服务，帮助客户和合作伙伴从市场、客户关系、产品研发和人力资源四方面发掘社交商务的优势和价值。
IBM发布2011全球CIO调研报告
9月，IBM全球信息科技服务部(GTS)正式发布了历时两年完成的2011全球CIO调研报告《CIO的智胜之道》。该报告是继IBM 2009年发布的《CIO的时代新声》之后，第二本针对CIO的深入调研。通过对全球超过3000位CIO的深入访谈，提出随着信息技术与企业业务的发展，企业越来越依赖于CIO将数据转变为有用信息，从而支持正确决策的产生。因此，CIO们正在评估多种方式，以更好的利用新兴的数据资源。调查显示商业智能与分析在未来三到五年将成为CIO首要远见性规划。同时，与2009年调研结果相比，云计算得到了长足的发展，超过60%的CIO表示将在未来应用云计算。目前，云计算已经与外包共同成为CIO从其例行系统维护中重新分配资源到对他们组织最有价值的工作中极为重要的工具。而主数据管理、客户分析、数据仓库和可视信息仪表板则成为CIO将数据转化为洞察的优先事宜。为了满足不同企业的业务需求，调研结果显示目前CIO们主要担负着高效管理、提升运营、推进转型和开拓创新四种不同的使命。这四种使命并非是CIO们需要同时担负的，而是需要针对企业的发展要求而不断变化。另一方面，来自中国的69位CIO的调研结果也显示出与以往相比，中国的CIO们已经与全球各国的CIO持有越来越一致的观点，并对云计算等新变革技术的应用抱有更加积极的态度。随着CIO们在新技术应用方面的不断推进，云计算时代将正式到来。
本次全球CIO调研访谈了来自全球71个国家、18个行业的超过3000名CIO。其中60%的CIO表示他们将在未来五年中将应用云计算技术以增强企业的竞争力。与2009年的调研结果相比，这一数字几乎增长了一倍。该数据显示出随着企业业务需求的不断增长，业务信息量也不断增加，企业正在努力寻求可以简单、直接的访问数据以获得深刻业务洞察的能力。云计算技术的出现正可以解决这一难题，为企业提供高效、廉价、随需使用的数据服务交付方式。这一调研结果不仅体现出云计算对于企业业务发展的价值已经得到了市场的广泛认同，更重要的是CIO们已经开始进行云计算技术实施的评估与准备工作，云计算也真正进入到产业实施阶段。目前，云计算已经与外包共同成为CIO实现IT变革，推动企业业务发展的关键工具。可以预见，随着云计算在企业业务中的不断应用，高效而智能的云计算时代已经到来。
同时，调查还发现，83%的CIO表示将通过商业智能与分析技术来实现从大规模数据中获取深刻业务洞察的目的。而主数据管理、客户分析、数据仓库和可视信息仪表板则成为CIO将数据转化为洞察的优先事宜。为了应对现代市场的快速变化，CIO更倾向使用移动计算解决方案以获得应对变化的灵活性。而带有扩展与增强功能的移动设备也已经成为企业应对不断增长的生产需求与新市场机遇的重要武器。调查中74%受访的CIO认为移动计算解决方案将改变现有的市场规则。这一系列调查数据都体现出，世界正在向更加智能化、互联化的方向发展。快速增长的数据量将为企业带来更多的商业机会，CIO将不断利用云计算、分析技术等方式来实现对数据价值的深刻挖掘，帮助企业抢占未来市场的竞争高地。
10月，IBM WebSphere此次发布了针对云计算、SOA、业务流程管理(BPM)等重点领域的全新产品和技术升级，分享了在这些领域的市场和应用趋势，并再次强调IBM WebSphere持续投入和不断创新的坚实决心。
以下为本次发布的软件产品简要介绍：
WebSphere Operational Decision Management V7.5
一经部署即可立即改变整个企业的流程及业务系统。
通过易用管理系统简化决策版本控制、审计和变更控制。
检测和实时响应关键业务情况。
产品主要特点：
业务专家可以自行管理和验证决策逻辑，避免业务延误，并减少IT部门的工作负担
决策逻辑以非技术性的直观语言，便于业务人员理解
鼓励合作，既能改善沟通，同时又能调整组织，以满足不断变化的需求
在统一的环境中管理业务规则和事件可以提高可视性和控制力
利用具体环境和预期模式定制决策可以提高准确度，提高决策的准确性
采用高容量均衡模式，进行相关分析，以规避风险和发现机会
IBM WebSphere Message Broker v8
构建企业服务总线(ESB)的关键元件，提供在异构IT环境中通用的连接和转换功能
全面支持微软.net环境，包括广泛的微软公共语言运行时(CLR)
增强的诊断工具能查看、编辑、记录和回放所有来源的数据，从而减少故障排除工作
先进的连接功能，支持文件交换处理：简化了文件到消息的转换
产品主要特点：
依照客户需求，提供三种不同版本，支持不同的应用需求
提供先进的 Hypervisor 版本，提供完善的云计算支持
扩展了对标准的支持，带有新的基于DFDL的分析程序和针对文本及二进制数据的图形数据映射工具
进一步提升市场领先的可靠性，新增利用MQ持久性支持Web Services可靠信息传输(WS-Reliable Messaging)的标准
IBM WebSphere MQ V7.1
配置灵活，支持高可用性、负载平衡和不受时间限制的整合
确保信息传递，自动处理交易信息传递上的失误，保护您的密码和应用程序免受服务和网络故障的影响
非常好的整合能力，支持CICS、IMS、DB2、 Microsoft .NET和J2EE环境
动态利用发布和订阅模式实现灵活整合
