专业的高级镜像服务

　　联想高级镜像另一大特点体现在专业方面。在服务行业，只有专业的服务才能赢得客户、赢得市场的，对于专业服务的理解，吴越认为，在服务领域“专业”是很重要的，而且专业性有些时候是不可替代的关键要素，而联想在镜像领域的专业性，无法比拟的。

　　关于专业服务，据记者的了解，早在1996年第一个镜像中心就已经成立了，当年还隶属于IBM的PC部门。在2005年，IBM PC部门整体被联想集团收购，很重要的镜像的研发、镜像的测试团队包括完整的方法论和测试的工具，都纳入了联想的体系之内。

　　迄今为止，在全球联想有4个镜像的研发中心，已经为超过3000个客户，在全球范围内提供企业级的镜像服务，已经部署了超过50万份镜像，这些经验的积累，是非常重要的一个专业性的体现。

　　除了专业以外，联想高级镜像服务相比于其它的传统镜像部署方式具备以下优势：

　　第一、高级系统镜像从产品设计之初它就采用了模块化的思路，而且在里面很重要的使用了虚拟化的技术，做企业IT环境的部分捕获。这个技术给客户带来的就是投资可以得到非常好的保护，客户只需要按照模块去升级，不需要一次性重新制作一个非常庞大的镜像。

　　第二、联想专业的技术工程师的团队。他们在后台完成了所有的镜像的测试、配置工作，这个团队的价值是不可取代的。

　　第三、企业内部做捕获或者制作镜像时，使用的往往是市场上销售的镜像软件去完成这件工作，而我们使用的是联想独有的技术，这个技术也是其他人所不具备的。换言之，联想镜像技术来自于我们PC制造过程中很关键的一些软件部署的技术，这些技术也是别人所不具备的。

　　后记：据记者采访所了解，桌面IT运维相对来说会比较烦琐，比较日常性的，每天会遇到大量的问题，有些问题可能比较小，有些问题可能比较复杂，要想做好桌面IT运维，首先要看清楚自己企业里最常遇到的问题都有哪些比如像电脑设备的安装部署，有些企业由于前期做得不够好，可能导致很多问题后期会变得非常复杂，所以，类似于安装部署类的问题，可能是一个很大的隐患。

　　普通的用户在设备使用中，也会遇到很多问题，这时系统的再次部署，就是非常好的解决办法之一。但是在重新部署的过程中，如果处理不好，很可能会引发一些新的麻烦。所以，桌面IT运维领域做问题的分析要分析得非常细，这样才可以发现到底企业问题更多来源。针对于IT运维中存在的这些问题，联想集团在桌面IT运维领域已经耕耘了很长时间，有非常多的客户每天在使用联想的桌面IT运维服务，相信联想集团以专业的服务能够为企业提供更快、更安全的支持。