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软件公司的简约“范儿” 客户的福音

  怎样培养和形成软件公司的简约“范儿”

  简约“范儿”不仅好看,而且实用。这就难怪,越来越多的软件公司趋之若鹜。只可惜,但凡称得上“范儿”的,都不大好拿捏,更不好练就。这就像西方那句俗语:奋斗一代可以出个富翁,但是,奋斗三代都不见得出个贵族。也就不难解释,为什么许多的软件公司至今都缺少这个简约范儿。难归难,软件公司有个简约范儿并非完全不可能。这里,就为有志于此的朋友们支上几招。

  1. 打破传统思维定势。软件公司的主要领导,要带头检讨自己的思想方法,逐步养成简洁、大方、精致的思维习惯,用自己的感悟、言行,启发下属、影响下属,在公司上下形成崇尚简约的思维习惯。

  2. 开展战略优化。公司的主要领导要舍得放下手头上的工作,拿出精力和时间,认真学习国际国内优秀企业及其领军人物的成功案例,研究其战略格局,分析其成败得失。要对照上述企业,反观本公司的战略,如果发现本公司的战略不清晰,要予清晰化;如果本公司的战略不得当,就要虚心修正;如果本公司的战略不简洁、不易被自己、员工及客户理解,就要大刀阔斧地精简。

怎样培养软件公司的简约“范儿”
▲培养软件公司的简约“范儿”

  3. 努力尝试简洁、大方、精致的行事风格。在与兄弟企业协作、项目争夺、软件研发、市场推广、培训与售后服务等活动中,要有意识地突出重点,尝试简洁明快、精致有效的解决方案。比如,在软件研发时,要盯住客户当下最关心、最迫切的问题,短平快地拿出软件产品或更新换代产品,迅速投放市场,以解客户燃眉之急;力戒办事拖拉、推诿扯皮、不负责任的陋习;向客户介绍软件卖点时,要自觉地站在客户角度,先主要、后次要,力求简明扼要;开展客户培训时,针对客户的脾气禀赋、知识结构、职级分工、年龄结构、地域分布等情况,以简洁、精致的语言和方式,为其提供喜闻乐见的培训。笔者曾经建议多位软件培训工程师,在给地方政府领导介绍软件时,力争在吸完一枝烟的时间内解决问题,正是出于这个考虑。说句不太礼貌的话,有些地方官员,官不大,僚不小,你给他长篇大论,他根本就没有心思听。

  4. 不断总结和提高。培养简约风格,不是一日之功,更非这篇短文所能厘清,需要有此志向的朋友们,不断思考,不断尝试,不断反思,不断提高。怎么总结和提高呢?我这里有两面“镜子”:一是看客户的反应,客户对公司的评价是越来越正面,还是跟以前一样,或者不如从前?二是看公司的现金流,公司的现金流是越来越多,还是一如既往,或者越来越少?这里面,都清晰地折射出你的努力的成效。

  培养简约范儿的过程是一个激动人心的过程,也会经历挫折和痛苦。不是说——不见风雨怎么见彩虹吗?为了有朝一日,你的软件公司也有这个范儿,经历这些挫折和痛苦,也就不再那么难以接受。好了,祝朋友们一路走好。

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