【IT168信息化】

　　当前，商业社会，疾速增长的信息亟待通过合理高效的组织、存储和管理，转化为企业的信息资产，发挥更大的价值，彰显竞争实力。IBM信息管理办公室一直为此不懈努力：资源科、重案科、行动科、迅捷协作科、法制科等科室各司其职，在IBM“智慧地球”愿景下，通过不同的信息管理软件为企业的信息和数据提供管理，从而加速效能、降低成本，为业务优化奠定有力基础，这几个科的科长，负责各个解决方案在生命周期里的运作。(备注：各科名称以及职务只是模拟企业应用场景，共同解决企业的问题而设置。)

　　在“信管办”智慧行活动上， 来自IBM软件集团大中华区信息管理的专家从不同的角度诠释了IBM IM产品。

　　地点：信息管理办公室简称“信管办”

　　科室：资源科、重案科、行动科、迅捷协作科、法制科

　　角色：

　　“信管办”主任:IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理卢伟权

　　“资源科”科长:IBM软件集团大中华区数据管理和数据仓库销售总监何怡静女士

　　“重案科”科长： IBM软件集团大中华区信息管理主信息管理解决方案顾问总监林世伟先生

　　“行动科”科长:IBM软件集团大中华区信息集成经理 王积杰

　　“法制科”科长:IBM软件集团大中华区信息管理软件DSCO销售总监甘佳凌女士

　　“迅捷协作”科长:IBM软件集团大中华区Netezaa销售总监肖冰

▲IBM “信管办”各科科长(从左向右依次为：:IBM软件集团大中华区信息管理软件DSCO销售总监 甘佳凌女士、:IBM软件集团大中华区Netezaa销售总监肖冰、IBM软件集团大中华区数据管理和数据仓库销售总监何怡静女士、IBM软件集团大中华区信息管理主信息管理解决方案顾问总监林世伟、 IBM软件集团大中华区信息集成经理 王积杰)

　　“信管办”主任诠释当前企业现状

　　IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理卢伟权详细的介绍了IBM IM的产品线以及当前企业数据存在的问题。

　　卢伟权指出，企业中整个信息管理实际上是有一个生命周期的管理，比如以银行的交易来讲，产生一笔交易他要把这个交易放在信息管理系统里，当它做完交易以后，往后还有很多事情要去管理。IBM信息管理是帮客户管理整个信息的生命周期，从产生到归档到发掘信息的内容，都是由IM产品线提供相应的解决方案。

▲IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理 卢伟权

　　首先，如何管理信息。当你做一个交易在银行里面，就产生一条数据，这些数据会放在数据库里面，在主机上面一些数据库，我们做这些都是结构化数据，这些非结构化的数据，比如照片以及社交网络中不同的人的联系，这些非结构化数据量增长很快，数据增长速度比过去几千年加起来的数据，增长得还要快。

▲IBM 信息生命周期管理

　　另外，除了非结构化数据以外，还有一些不断产生数据的业务，比如怎么评估某些地方地震频率高或者风险，这可能需要安装很多不同的监控器，这些监控器不断地把数据传出，每一天每一秒钟都产生的数据量很大，地震调研或者天气预报，这些都是要实时分析的，这是信息管理的第一步。

　　当有信息管理以后要做分析就要有数据仓库，这是很传统的做法。把数据取出，但这些数据都是从不同的来源，中间要有数据的标准化，通常标准化有几个部分：

　　某些数据的检测方式可能不一样，需要把这些系统标准化，然后再整合到数据仓库才可以做分析，否则无法做好分析。

　　第三、在数据仓库里有很多不同的需求，而数据量也是越来越大，昨天可能是TB，那么今天有可能达到PB。面对这些大数据量，我们如何进行分析?IBM的数据仓库能够做很快的查询和分析，同时也可以统计。

　　第四、主数据管理。很多客户有不同的系统，他的系统可能是部署以后，这些系统里面可能都有客户或者有不同的技术在里面。当同一个数据在不同系统里面就会出现一个数据质量的问题，同一个数据在不同系统里，通常来讲没有办法认定它是同样的数据。这是因为不同系统有不同的时间表，这些用户在不同时间把资料输进去，同一条数据，比如姓名、地址、电话、ID，这些都是最基本的数据，都会发生在不同的系统里面。

　　但是最大的问题是，这些应该是相同的数据放在不同的系统里面，应该是不相同，因为有可能输入出错，还有可能是因为输入的格式不一样，所以每个系统都不一样。

　　在同一个人在不同系统里的数据一定有不一样之处，为了解决这个问题，很多客户在开始考虑主数据。其实解决这个问题很简单，这些相同的数据在一个位置，所有人找到这个位置去修改、查询，然后就解决了不同系统里相同数据，理论上相同、不相同的问题。

　　所以，有很多客户现在开始做主数据管理，另外，主数据跟数据仓库也是有一定关联的。

　　一、“资源科”科长何怡静：DB2和数据库

　　何怡静指出，“资源科”的目标是要瘦身(压缩)的，高效提供可需的数据，但是要不断降低成本，这是我们所有的，不论是作为资源科来看的情况，还是作为客户要看的情况，都是这样的。

▲IBM软件集团大中华区数据管理和数据仓库销售总监何怡静

　　地球也是这样的情况，资源在不断消耗，效能有很多地方在无谓地浪费，我们怎么在现有环境下减少这些无谓的消耗，能够增加我们的效能，这其实我们最大的一个愿望。

　　从IBM来讲，IBM IM部门所提供的资源库，这些资源库就是来存储资源信息的。我们更要做到这三点：就是要求低成本、可信赖和易用，这是我们的的目标。

　　我们提供4个不同类型的产品也是围绕这个目标来设计的，或者说收购，也是为了我们广大的客户和市场所提供的一个，在不同的场合非常好的的资源库。

　　何怡静认为，作为CIO也好，作为客户的管理者也好，都要看整个IT往哪里走。

　　所以，他要看到以下的需求繁多，要求也很高，怎么能在满足他们要求的同时，又能够不断把成本降低。多样性、速度和数量其实是矛盾的三方面，我们怎么能够在这三方面平衡，也就是当我们遭遇冰山的时候，想到这个驾驶舱我会想到，在航行的时候容易碰到冰山，当年泰坦尼克号那么大的轮船也会被冰山击沉。

▲IBM DB2产品线

　　当你看到大量的数据量，尤其现在信息爆炸的时候，你怎么能平衡自己，平衡好整个IT团队，怎么平衡好你的资源，这其实是我们最重要的问题。IBM在这里就是提供给我们的管理者一个非常有效的存储库，可能叫做大数据的产品。

　　这是专门来处理当碰到不同的需求、不同的类型，要求非常高，速度又要求很快的时候，这是我们端出去的一个非常好的的菜，能够让你碰到这样问题的时候很好地处理。这是驾驶舱四种产品之外最新推出的产品，这个产品是基于刚才四种的。

　　当我们企业走入信息爆炸时代的时候，我们所需要管理的东西太多了，我们怎么能够去其糟粕、取其精华，把管理走到非常好的的程度，这是所有管理者设计的非常好的环境方案。我们取了一个名字叫Best of Both Worlds，这不只是IBM，也表示我们的客户，我们整个地球，都是希望走到更佳的环境里，既能够平衡我们的资源，又能平衡我们的成本，还能够得到我们所想要得到的信息。

　　在我们整个信息管理和资源管理里面，其实从多样性来看，有两类，当你的驾驶舱分成这两条的时候，就可以把它进行归类。一种是传统的OLTP，在线交易系统，一个是分析系统，我们的数据保留下来，为什么要保留?保留是为了查询，还是为了分析，还是为了去做一些备份的档案，这是我们最基本的两个不同场景的需求。

　　所有的资源都可以归类成这两类，无论是碰到大数据的需求，企业的多样性需求，有传单需要去记录，还是本身报表里的信息需要记录，这些都是不会跳过这两个需求的场景。

　　当我们做到大数据库和数据仓库的时候，就是做OLAP这类，这两类的东西我们都有不同的产品和不同的使用场景来适应客户不同的多样性的需求。这也就是也是整个IM团队所实施的最大动力，其实这两块也是客户最需要去关注的地方。因为这里面去消耗的成本是最大的。