国产OA占据主导地位,市场向一线品牌集中
中国高度重视发展软件和信息服务业,自2000年以来,出台一系列支持软件和信息服务发展的政策措施,助推软件业持续走强。
对此,合强软件总经理何洁冰表示,中国这10年来OA业不断持续增长,一方面得益于中国日益坚实的软件和信息服务产业基础,日益成熟的科研和教育系统,丰富的人力资源优势和不断深入的国际合作,另一方面也得益于国家对软件业的各项政策支持,营造良好的投资环境。今年年初,国务院又发布了《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(号称“新18号文”),从财税、投融资、进出口等七个方面进一步优化产业发展环境,因此何洁冰预测,中国OA又将迎来10年黄金期。而在政策利好的不断支持,需求市场的日益成熟,国内OA软件厂商技术水平和应用能力的提升之下,相比于国外厂商,国内厂商在今后的OA办公自动化市场将更具优势。据一项权威统计数据显示,目前国产OA已占整个办公自动化市场70%以上的份额,未来5年来将有可能提高到80%以上,一统办公自动化市场江山。
时下,各OA厂商在行业应用上的优势和差异化经营开始显山露水:合强凭借自身精心打造的行业解决方案以及行业客户OA应用标杆的带动,在政务、电信企业、制造业、教育等领域有较大优势;致远在电力、地产、基层政府等方面的持续耕耘倍显成效,市占率日益提高;金和凭借多年来的价格优势与宣传造势,在连锁、餐饮、生产制造以及集团分布式管理等深获客户企业青睐;通达OA是中国兵器集团下属企业,其产品在军工、外企、政府以及中小企业十分走俏;慧点科技在钢铁、金融等行业中占据一定优势,九思软件则在集团企业、政府、IT公司、传媒、教育等行业客户的数量优势明显;南派OA代表之一,泛微软件则在商业地产、广告传媒、投资管理型企业、集团管理型公司等有一定优势。
▲2011年OA市场 国产OA占据主导地位
纵观2011年OA上半年市场,有一个明显流向和发展趋势,那就是具有核心技术的厂商成为市场主导,市场加速整合,逐步向一线厂商集中,从百花齐放走向几枝独秀,形成强者恒强弱者愈弱的格局。金和、致远、通达、合强、点击、协达等已奠定较强的品牌优势,具备成为协同软件领导厂商的条件。
据有关权威机构调研数据表明,扣除项目型OA,目前产品型协同OA办公管理软件厂商的总体市场年销售额大概在15亿元左右,而在产品型协同OA办公管理软件市场品牌结构中,按市场占有率统计,排名前9位的品牌有致远、金和、通达、协达、合强、金蝶、点击、浪潮、泛微,这9大厂商至少占据了55%以上的市场份额。另外,领航、新思创、万户、九思、蓝凌、华天、今目标、思科达等厂商,也各自建立了自己的区域市场优势。
从品牌角度看,产品型协同软件市场逐渐在向专业领先品牌靠拢,品牌集中度明显提高。 而从OA行业特征分析,2011年上半年,制造、流通、机关事业形成了三大细分市场,中小企业、政府成为OA市场需求的主要推动力量,行业加快整合,厂商洗牌加剧。
然而勿庸讳言的是,在欣欣向荣的背后,国内OA市场也隐藏着丝丝遗憾,也掺杂着无序、不规范的激烈竞争,低价战、服务欠当、产品不专业、厂商不和等问题日见凸显。这值得业界的注意和反思。