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零售业信息化案例:超级购物中心IT之旅

 搭建延展性系统

  即使在初期有了充分的心理准备,但是要落到实处,“仍是一个复杂而艰巨的任务。因为无论是从认知水平、IT条件还是从人才队伍的经验来看,信息化建设都是一个大挑战”,李东浩说:“在建设阶段,我们首要任务就是引进一个正立、客观、专业的第三方信息化咨询机构,它可以帮助提高系统的运用度、熟悉度,提高该项目的成功率,并降低风险”。

  通过重重调研与深入分析,港惠新天地购物中心最终选择了基于 IBM 硬件平台的富基融通提供的 ERP 方案。在李东浩看来,选择 IBM 主要三方面的原因:

  其一是系统的稳定性与安全性。众所周知,零售业主要是和资金、帐务打交道,系统的稳定性与安全性至关重要,IBM 不仅拥有成熟的产品,而且在零售业还有相当多的解决方案和成功的实施经验,能够为 ERP 建设提供稳定而安全的运行平台。

  其二是系统的开放性和可维护性。港惠新天地购物中心信息系统只是集团信息系统的第一步,后续在商业地产、新建购物中心方面还需要复制或借鉴本次的经验,所以对于信息部门来说,不仅要依据目前现状来做设备选型,还要对未来延展性有着充分的准备,最大化控制整体拥有成本。而 IBM 产品本身领先的技术、良好的可维护性以及必要的诊断工具,不仅方便了信息部门的维护和管理,同时也能为后续新项目开发预留升级空间。

  其三是周到而细致的服务。从初期偏重性能价格比到后续着重延展性,港惠新天地购物中心的信息系统方案进行了多次必要的调整。IBM 始终与用户站在一起,提出多种新方案,“通过方案对比,我们能够清楚地感受到 IBM 周到的服务,尽管也有其他公司参与竞标,但是 IBM 提供的方案更能配合我们的需求,”李东浩如此评价。

  事实上,在诸多优势之外,IBM 还获得了来自李东浩的“印象分”。据了解,在李东浩加盟港惠新天地购物中心之前,曾在家福特建材超市惠州分公司担任信息主管一职,而当时这家企业就是用的 IBM 的服务器。IBM 产品的稳定性、技术优越性以及良好的服务质量给李东浩留下了很好的印象。结合上述多种考虑,港惠新天地的 ERP 项目硬件平台“花落”IBM System p 平台显然自然而然。

  为未来作新准备

  港惠新天地的 ERP 建设进行的非常顺畅,从项目选型到实施再到上线,仅花费几个月的时间。2个月前,港惠新天地购物中心已经隆重开业,经营中 ERP 系统运行正常,虽然还处于观察期,但是基本上只是应用软件还需要部分微调。

  对于 IBM 提供的硬件平台,港惠新天地购物中心表示很是满意,李东浩表示:“整体高效性表现明显,系统目前为止没有出现任何异常,尤其是在防治病毒和安全性这些方面,IBM 的系统表现尤为出色”。

  对于未来,李东浩也有着自己的规划,在他看来,“企业高层领导对于信息化非常支持,为公司的正常运营保驾护航,这是信息部的基本使命。而在未来,如何将 ERP 平台上的多方面数据资源进行深度加工和价值挖掘,来为企业管理和决策提供必要的数据分析和支持,将是信息部要面对的新挑战。”

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