第二节 企业信息化管理系统分布

    对企业现阶段已经建成并正在使用的信息化管理系统分布调查显示（见图5）：财务管理系统依然是最普及的信息化系统，比例高达62.3%，另一个比例超过50%的信息化系统则是办公自动化系统（OA），比例为54.9%。之所以说它依然是最普及的信息化系统，是将其与2009年的调查数据（见图6）相比较而言，2009年在企业已经建设的信息化系统中，财务管理系统和办公自动化系统的比例就排名一二，分别是54.3%和52.1%。

▲图5 2010年信息化管理系统分布调查

▲图6 2009年信息化管理系统分布调查

    带来这一结果的原因显而易见，财务管理系统和办公自动化系统是没有特殊行业属性的，任何一个行业的企业都会需要应用的财务和办公系统，特别是对财务和办公信息化的需求相比于同样没有行业属性的人力资源管理系统来得更加迫切。很多企业的信息化入门便是从财务系统和办公系统开始的。

    此外，系统分布比例较高的就是企业资源计划系统（ERP）和人力资源管理（HR）系统，比例分别为48%和47.4%，不相上下。这一数据也大大超过了2009年的调查结果：38%和29.5%。而我们也特别注意到2.3%选择其它的数据，这些其它系统包括LIS、HIS、PACS等医院信息化系统，以及参保人员实时消费系统这些专业的、随着社会业务发展而产生的新兴信息化系统。

    综合企业信息化的应用水平的调查，我们可以看到，2010年随着工业化和信息化融合步伐的加快，企业信息化应用水平得到明显提高。企业已经建设的信息化系统，从财务管理系统、办公自动化系统、企业资源管理系统、人力资源管理系统到客户关系管理系统等，所有应用比例都有不同程度的提高。从整体看，超过70%的被调查企业信息化建设已经达到中高级水平，信息化对企业管理和决策产生的价值，以及对企业核心竞争力的作用正在稳步提高。

    而对于“未来一年贵公司认为最重要、最急需建设的信息化管理系统是什么”的问题，商业智能（BI）系统成为34.3%的被调查者的选择（见图7）。

▲图7 2011年最急需建设的信息化管理系统分布