关于视频系统和统一通信的接口,非常好的的做法是采用如下架构。

所有的视频系统采用H.323/SIP方式独立存在,网络层采用SIP协议和即时通讯、语音等进行连接,这样就可以克服视频终端迁移带来的种种弊端。这样做的前提条件,是要在视频系统里部署一个视频通讯服务器,完成H.323/SIP的转换,完成基于H.323/SIP的双流和呼叫控制,而不是一个传统的H.323的网守可以完成的功能。一个完整的基于视频的统一通信系统,只有采用这种方式,才可以实现真正的视频系统、即时通信系统、语音系统的统一通信。

2.统一通信的移动性(虚拟化)
移动性是新一代互联网的发展方向。作为以互联网技术为核心的统一通信,如果没有移动性,肯定是落后的方案。这里指的移动性不仅仅是指智能手机上的UC应用,而是指平板电脑。前不久思科低调发布的所谓CIUS平板电脑。一提到平板电脑,人们很自然就会联想到苹果的iPad,但思科的CIUS并不是iPad的平板电脑,更像是一款用于企业统一通信的移动终端设备。CIUS采用开放的安卓操作系统,在安卓平台上有大量的第三方的应用软件,包括支持各种UC应用的软件,前不久,微软发布了最新的Microsoft Lync的企业通信平台,移动性的支持也是一大亮点。移动性终端为虚拟化应用提供了广大的空间。各种移动终端都会支持虚拟桌面客户端集成(VDI)和云计算模式,对统一通信来说,各种形式的通信方式都可以作为客户端存在于桌面平板,实现虚拟化的UC应用,用户可以体验到虚拟桌面的服务,可以实现可扩展的灵活部署。

3.统一通信的门户化
统一通信的宗旨不是技术,而是强调于人与人之间的沟通,基于这一基础,我们不难理解社交网络对于统一通信的重要地位。统一通信的门户化,就是通过一个统一的门户,整合所有统一通信的资源,从而高效率地工作,体现统一通信的价值。
思科的Quad就是一个类似门户的东西。http://www.cipca.cn/思科准备在全公司上下部署Quad,思科相信社交媒体之于企业的重要性并打算以身作则来证实。Social Miner也是思科社交网络领域的一大亮点。使用Social Miner你可以给视频增加语境,并将之与其他信息相连接,在企业社区中分享。
企业的经营活动,本质上是一个从客户中来再到客户中去的、满足客户需求并获取利润的过程。这个过程,从企业外部来看,是一个跟客户沟通及服务的过程;从企业内部来看,就是一个围绕着客户需求而进行的内部沟通和协作的过程。统一通信就是用来解决企业对外沟通和服务、对内沟通和协作,同时集成各种通信手段并能够融合企业已有的信息系统、业务系统,致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会的一种高度可管理、低成本、易部署的IT工作平台。总结一下统一通信的要点,体现在如下方面:
·视频的重要地位毋庸置疑,而社交网络也同等重要,同为统一通信的中坚力量;
·统一通信的宗旨在人,不在技术,移动性使得统一通信无时不在;而门户化是使统一通信更好服务于人的工具。