【IT168 信息化】

　　如果你是一位从事采购业务的人员或者你是一位企业的管理者，你是否有过这样的烦恼：公司要实现信息化，老板交代尽快上一批管理软件。打探一下发现市面上协同管理软件各种品牌鱼龙混珠，挑选的余地大了可风险也高了;各个品牌的销售员们隔三差五的上门拜访、电话推销，愣是把一个产品生生的妖魔化，让你分不清信息的真伪。最后终于千挑万选了一套，可用了没几天，底下部门就开始纷纷反映这问题那问题，最后在大家一片埋怨声中“信息化的脚步”停止了，你悲剧了。

　　想必这种情况在如今管理软件的市场上以是屡见不鲜了。要想成功选择适合自己企业发展的协同办公管理软件，必须练就一身”真功夫”—— 防忽悠的真功夫。那么如何练就这套“真功夫”？秘笈又在哪里？下面先向大家传授最重要的前三招：

　　1. 经典忽悠一：

　　我们的产品可以解决企业协同办公的个性化需求，简直就是为您的企业量身打造的。

　　防忽悠秘笈：

　　个性化产品是“小姐命”，价格贵危险系数高维护成本大，买得起养不起。

　　目前用户在选择协同软件时一般有三种选择：标准化产品，个性化(项目化)开发，产品+二次开发(局部定制)。对于大多数组织而言，项目化的成本是比较高的，开发、优化的周期也相对较长，很难进行后续的标准升级，维护成本较高，也很容易因技术人员或供应商的变动而引发风险。产品化+二次开发的形式对于很多企业来讲也是高成本和高风险的，如果产品化的技术架构不支持模块扩展，那么用户只能以调整架构从而放弃标准升级为代价。为多数用户所接受的是标准化的协同软件产品，它集合了厂商多年积累的客户应用经验，更是设计了由需求流程、概念设计、构架设计、程序代码、测试流程、销售、实施交付、售后服务、升级服务等多种岗位的专业人员协作构成专业系统，可以进行持续的服务与升级，不失为一个好的选择。

　　虽然产品化存在不能一次满足用户所有细节需求的缺陷，但无数案例验证二次开发最好也不要轻易去做，因为这其中的开发和维护成本是相当高的一笔数目。假如你的企业原本一至两个人就可以完成日常的系统维护，如果做二次开发，那就得增加人手。而且其中关键的人员还不能发生变动，万一发生调整，后面的人根本就接不上手，这个成本就翻了不止好几倍。所以企业或组织一定要在充分评估二次开发的必要性、业务需求的迫切性和开发维护成本之后慎重决定。

　　2. 经典忽悠二：

　　我们产品的功能版块相当的齐全，您买它绝对超值。

　　防忽悠秘笈：

　　功能多固然好，可是企业日常办公中根本用不到，算一算，花那么多钱买那么多“鸡肋”功能闲置着，真正平均到每一个常用功能身上的成本是不是更多了呢？无形中让成本翻了好几番，。更可怕的是很多“大忽悠们”只求全不求精，很可能到头来丢了西瓜捡了芝麻，绝对是大大的不值!

　　近一段时间，英国贝恩管理咨询公司一份调研报告指出，中国企业使用管理软件不满意率高达65%，在国内300多家企业所实施的软件系统中，大约有55%的项目没有达到用户企业的预期目标——充分改善企业营销管理水平、有力提高竞争效率。为什么会有这种情况出现？除了厂商的原因以外，作为消费者也应该反思。不从企业实际需求出发一味的贪多是酿成这一苦果的直接原因，最终这颗苦果还得自己吃，得不偿失。据权威部分近期发布的一份调研报告指出协同软件在企业中的主要应用大分布在这五方面:企业内部的及时网上交流沟通(27.8%)、企业各个部门之间的信息共享(21.6%)、支持即时的文件资源共享和交流沟通(21.2%)、实现信息、资源、人员、流程的随需而应(15.2%)、各种系统的集成(13.5%)。公布这些数据给大家，就是想说明一个问题：协同软件的价值在与使用，使用频率高了企业获得的价值自然就大，钱也就没白花;一大堆功能看着挺花俏，可一半以上都用不上，这钱就真的是花了也白花。惟有想清楚看明白企业或组织真正需要什么，才能在面对忽悠时保持清醒头脑，不吃亏上当。

　　3.经典忽悠三：

　　我们的产品界面漂亮，版块设计搭配也都体现出一种科技美，您用着绝对cool!

　　防忽悠秘笈三：

　　选软件和选老婆一样，光漂亮可没用。协同管理软件要求全员应用的同时就必须要保证操作的简单性和易用性。否则，软件就成了给某一个人或某一群人购置的软件，失去了它应有的价值。

　　很多人反映软件的后期普及问题一样让人头疼。一般的一套协同办公系统上线后第一件事情就是全员的推广使用。由于员工的年龄层不一，因此其信息化水平差异大，这样全员推进企业的信息化就出现了阻碍，如果再加上购买的软件晦涩不好用，甚至还可能会让部分员工对这种新事物产生恐惧和抵触。那么如何在选型阶段就将这种问题扼杀在摇篮里呢？

　　软件的简单、易用、适用性是我们在前期选型时必须高度关注的一点。中国人有这样一个毛病—认为简单的东西就是便宜的东西。所以在选软件的时候往往就比较青睐那些界面设计花俏，模块又多又杂的产品，认为他们的溢价能力高，而真正简单实用的产品却被第一轮竞选就淘汰出局。其实正是这种价值判定法才导致了之前所提到的如此之低的满意度和成功率。企业要想真正实现信息化，首先就要抛弃这种狭隘偏激的价值观，选择那些简单又易用的产品，一步步的实现全员应用。这时候也许你会发问“我也没有一一试过哪些产品好用，哪些产品不好用，怎么鉴别呀？这东西只有用了以后才知道呀!”下面是第四届IT技术调查推荐的用户最关注的协同管理软件品牌，供大家在选型时参考：

　　协同管理软件选型的成功与否对企业信息化发展的快慢程度起着至关重要的作用。选择对的协同软件会帮助企业在今后的发展道路上走的更快更稳;而错误的选择却往往阻碍企业的发展甚至会出现拖后腿的现象。所以请大家在选型时一定要擦亮双眼，谨防忽悠，选择那些内部资源雄厚，流程顺畅，支撑保障机制健全的厂商，否则信息化发展将无从谈起。