仅仅只是一个开始
这是全国优异大便利系统向电子商务迈出的一大步。截至10月底,美宜佳生活馆会员总数达到6万人,商品包括生鲜冷冻、粮油副食、食品饮料、母婴产品、日化百货、电器数码、服饰、家纺等品类共6000多个品种。
“至11月30日,会员总数超过22万,每天订单接近1000单。”东莞美宜佳有关负责人介绍。
其实,在此之前,美宜佳就开始在电子商务方面试水,不断吸取网络零售方面的经验。2007年,美宜佳成立了专职部门,负责便民服务开发以及探讨电子商务发展;2008年先后与淘宝、支付宝进行了线下代购、订单代付等业务的合作;2009年尝试开展目录营销等等,逐步摸索并建立起美宜佳生活馆的商业模式。
对于此次的电子商务尝试,张国衡用一个字“难”表达了他的实践体会,他坦言,电子商务既重要又特别艰难,因为传统零售与网购是截然不同的两个领域,电子商务的所有方面,对于做传统零售业的企业来说,都需要重新认识学习和掌握。“美宜佳生活馆刚刚起步,必须放到公司战略层面考虑才有机会发展。”
本土零售商纷纷试水电子商务
除了美宜佳之外,东莞其它零售企业也认识到网络零售的重要性,并且迈出了实际性的试探步伐,在摸索中前行。
同样以特许加盟为主要发展模式的上好便利店,是东莞便利店行业的另一“大佬”。据其董事长周星轲介绍,截至目前,上好旗下已有1300家门店,直营+特许+托管的综合发展模式,其中10家直营门店,托管了百川等便利店品牌外,其余门店均为特许加盟门店。近年来,其在跨区域经营方面取得了不小的成就,深圳、珠海、惠州、广州花都等广东不少地市均有布点。
除此之外,其在湖北、云南等遥远的外省区域也早已布点。“特别是湖北恩施,我们现在已有50多个门店,做得较为成功,还将复制这种模式去其它四线城市。”周星轲说。
虽然上好便利店现在的实体店网络发展强劲,但周星轲在创业之初就认识到,实体零售想要有更长远的发展,电子商务的有力推动是必不可少的。
“我在2002年刚建立公司时,就自己建了两个门户网站,那时候只有10来家门店。”周星轲坦言,可是由于发展网络零售困难重重,就暂时搁浅了此事,此后一直专注于实体零售的发展。然而,随着网络购物的逐渐风行,周星轲再次进军网络零售,以实体店网络为基础,与东莞商城合作,打造电子商城。
周星轲称,这次还仅仅只是个尝试。在他看来,对于一直专注实体零售的企业来说,要进军网络确实困难重重。
广东文一集团董事长叶建勋也称,此前公司就在电子商务方面进行了尝试,现在很多定单都是通过网上下单完成,节省了不少的人力和物力成本。而为了更好地进入电子商务领域,目前公司也在积极推进电子商力方面的工作,正在跟相关网络公司洽谈相关事宜。“未来10年,我们将把电子商务放在首要位置来推进。”
而嘉荣方面也称,公司已把进军网络零售提上议程,“只是这是个全新的领域,对于我们来说挑战着实不小”。该相关负责人称,此前公司就此议题专门进行了开会讨论,如果目标定下来,将成立专门的电子商务部门进行专业运作。