第三块绊脚石：管理混乱
若论管理混乱，北方神指公司是个不错的样本。其管理混乱的表现，一是对自身核心技术及客户的管理失当。这家软件企业确实有一项核心技术，在业界有一定声望，也是中部省份那家客户需要引入的，可是，这家企业置客户真正需求及自身核心竞争力于不顾，从自己相对处于劣势的行业管理软件开发切入，结果自然是事倍功半；二是软件开发管理工作混乱。如上所述，这家企业没有遵循软件开发规律，驾驭软件开发诸环节很随意；三是没有认真研究客户相关管理工作要求。客户对行业软件研制推广工作有明文规定，有关规定是公开的，但是，这家企业上至公司经理下至普通员工，竟然无人加以研究，甚至对标书也没有吃透，及至最后关头才知道相关资质明显缺失，等等。那家搞丢了行业软件产品目录通知的企业，也强不到哪里去。好不容易才拿到手的资质证明，在投标的关键时刻，居然不知去向，其管理水平，实在是不敢恭维。
相关建议：主动学习、借鉴，尽早引入国际软件企业认证管理机制制度，这既是软件企业响应标书要求，积极应对当前及未来市场竞争的需要，也是促进企业管理升级、整顿管理混乱局面的有效举措。在此基础上，可招聘一些在外资、合资软件企业从事过管理工作的人士加盟，也可将公司骨干派出学习，还可聘请认证企业辅导。引入先进管理机制制度，企业必然会经历一段阵痛期，但要咬牙坚持，不可半途而废。
第四块绊脚石：得过且过
得过且过就是：只要能够过得去，就这样过下去。过一天算一天，说话办事马马虎虎，敷衍了事。凡是管理混乱的软件企业，都有得过且过的毛病。否则，其管理者及员工难有如此“雅量”，守着这个烂摊子混下去。
得过且过有如下突出表现，一是针对软件产品应用中暴露出来的问题，能推就推，能拖就拖，更不要说追求行业领先；二是服务大打折扣，客户提出问题，需要响应，总也不见回音；三是对企业管理中出现的问题，往往是睁一只眼闭一只眼。有些软件企业，每到发薪日前夕，老板就要上一阵子火，东挪西借，拆兑资金，实在不行了，就拖欠员工工资，员工也有一肚子牢骚，上班也不正经工作，就这样你将就我，我将就你，这样的软件企业，缺乏生机活力，市场日见萎缩，前景自然堪忧。
相关建议：对待管理中出现的问题，要抓住不放。许多变革，就是由一个具体的问题触发的。软件企业领导可以招集有关人士，共同查摆问题背后的原因，努力从根本上解决问题。在企业内部，要明确职责范围，做到落实责任到人，明确各类事务处理指标及其期限，探索实施工作绩效量化考核，推行信息化管理，使各项事务推进情况、责任人尽可能可视化、可监督。
第五块绊脚石：妆点门面
开公司做买卖，讲究个门面与形象，这本无可厚非。但是，眼下，有些软件公司学着其他行当的做法，花钱拉一些有头有脸、有高级职称的人员“充门面”，似乎渐成风气，对此，笔者不敢苟同。搞笑的是，有些软件企业经理，原本拉人丁充门面是用来骗客户的，一来二去的，客户没怎么相信，自己却被忽悠了。笔者就认识这样一个软件企业，老板热衷于“空降”高人，结果，本企业的原班人马总也没有被重用的机会，公司不大，人员却分成了好几层，成了“千层饼”，各唱各的调，谁也不买谁的帐，形成不了合力，公司发展受阻，门面也日渐暗淡。
某软件公司老板向我诉苦，他麾下一个项目经理，因为在南方筹不到购房的首付款，不得不放弃近十年的行业积累，回到北方老家一个小城市打工。为此，他的软件项目受到重大损失。我就问他，在你的心目中，人才值几斤几两？他答：“我很重视人才啊！”我说，你就是这样重视人才的吗？眼睁睁看着人才无奈地出走，古代的萧何都知道月下去追一下韩信，都知道许以高位、重金，你却死抱着几十万元不放--你可以借钱给他，让他慢慢还嘛！
相关建议：软件企业的领导者要切实树立人才意识，真正做到爱才、惜才、用才、育才。不能叶公好龙，在人才的吸纳与培养上，更要舍得花一些本钱。
第六块绊脚石：同流合污
有目标缺失、心浮气燥、管理混乱、得过且过、妆点门面这几块“绊脚石”挡路，软件公司要想一路走好，自然是相当的困难。一些软件企业领导没有认真查摆自身存在的问题，反而眼光向外，将原因归结为社会风气不正、软件行业的大环境不好，等等。认为只有“从善如流”，学会适应这个大环境，才能谋求生存，走向坦途。这就难怪，一些软件企业领导忙于拉关系、搞“运作”，甚至干出一些灰色的、违法的勾当。这些朋友也许不知，同流合污的结局，既败坏了行业风气，也害人害已，难以长久。这方面的案例，不可胜数。
从哲学层面分析，社会风气、软件行业的大环境作为外因，确实对软件企业的生存构成影响，但是，企业自身存在的诸多问题作为内因，才是制约其发展的关键所在。
相关建议：首先是从软件企业自身找原因，特别是从企业主及其主要管理者自身找原因；其次是树立学习榜样；第三是端正企业发展目标；第四是形成积极健康的企业文化；第五是坚持正确的操守，加强企业管理。最后，奉送柳传志先生的一句忠告：“不长本事的钱不挣”。
