与老板并肩作战

　　由Kim领导的这场LG的巨大变革，无论在企业内部还是在外界都产生了深远的影响。

　　从企业内部来讲，当今全球经济不再允许一家拥有83家分公司的企业在内部以一种松散的邦联形式运营，而且这些子公司的业务流程相互孤立，信息系统之间互为信息孤岛，互不兼容。

　　“所有的全球性企业都面临着经济衰退的问题”，Kim在LG电子韩国总部接受采访时表示，“因此，我作为首席信息官，最大的问题也是每家企业管理人员所面临的共同问题，即生存问题——是消亡或是逃生。

　　“对我来说，来自管理上的挑战是如何优化IT方面的开支?我们选择了将2009年整体的IT预算减少20%”Kim说，同时他强调，他和他的团队更加倾向于通过虚拟化应用和加强IT治理来提升IT的投资回报率。

　　除了这些内部挑战之外，摆在Kim面前的还有一个全新的、未经考验的平台，残酷的竞争压力，消费支出衰退的影响，关键业务流程的修订等等——公司的最终成功取决于是否能够解决所有这些内部问题，并将分5年实施的R12项目转化为公司具有竞争力的资产。

　　这意味着需要更快的产品开发以跟上迅速变化的消费需求，世界各地更好更快的信息流来辅助市场营销和销售计划得以高度精确执行，以及实时和高价值库存和补货信息的创建，以便为全球大型零售商提供不时之需。

　　Kim和他的同事们设立了四大目标：全球销售和库存的实时数据分析;缩短新产品周期;缩短财务报告的截止时间;降低整体ERP维修成本至原来的 50%。虽然所有这些都关系公司的成功与否，但是，Kim更关心的是如何不断加速新产品的开发，以及完美协调产品的分配计划、营销计划和营销策略。

　　尤其在手机行业，快速推进是必须的。手机的生命周期变得非常短，利润非常微薄。以前是两年一次替换新产品，而现在基本上六个月甚至更短时间内，产品的功能和性能就会发生很大的改变。

　　而从外部来讲，知识和洞察力对于客户意味着巨大的价值，企业与客户的关系是一种新型的竞合关系，他们需要协同规划、预测和进补货。LG的主要零售商和小型商店都希望LG能够帮助他们进行库存控制、管理和预测。在完成83家子公司440项业务流程的重组之后，这一切都已成为可能。

　　事实上，这项雄心勃勃的事业只是LG电子2010年战略规划中的一部份，其最终目标是把LG电子打造成为真正的世界三大电子和信息通信公司之一。LG 的下一个信息化重点是改善与世界各地的主要零售商合作中的所有细节。

　　Kim所描述的CIO工作目标是：参与和驱动创新，与企业老板并肩作战，并让他们充分利用这种创新。事实上，从振兴产品开发到提升销售，Kim的工作已经渗入到企业的每一个环节当中。