五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系

　　集成化的供应链，其竞争优势并不是缘于企业有形资产的联合和增加，而是缘于企业成为价值链的一部分，实现了知识的优化重组，达到强-强联合，也就是用最小的组织实现了最大的权能。通过信息的共享，企业把精力用于企业最具创新能力的活动，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。作为面向21世纪知识经济时代的供应链管理，信息技术的作用越来越大。供应链过程中的知识或技术的扩散，和传统意义的信息流是不同的。企业也并不是拥有了合适的软件系统和充分的信息量即能够使其竞争能力显著增强，而是需要研究如何合理利用知识链(或技术链)，确定各项具体技术在知识链中的每一个环节中所起的作用，注重那些能显著提高企业创新能力的知识与信息的合理运用和扩散作用。为此，必须重视知识主管(Chief Knowledge Officer，CKO)和信息主管(Chief Information Officer，CIO)在企业中的作用。如图5-4所示。正如汪应洛教授所提出的那样建立所谓的虚拟研究开发中心，或者如谢友柏教授所提出的建立虚拟的异地合作设计组织，因此供应链管理模式下的企业技术扩散机制是值得研究的重要问题。

　　关于技术扩散机制，国内外学者从经济学、企业行为学、信息传播学、市场渗透、空间转移的原理等方面进行了研究，但这些研究大都是基于传统的市场模式。 Internet的普及和信息技术的飞速发展改变了原有的知识与技术扩散途径，对于知识经济时代网络化知识与技术传播扩散机制、网络知识的采用、网络知识产权等问题，目前是一个有待研究的课题。供应链管理是面向21世纪的信息化时代的管理模式，自然要面对合作企业之间技术与知识的扩散和协作支持问题，传统的企业技术合作模式和扩散机制对于以供应链管理为基础的企业技术扩散而言不是完全适用的。

　　六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别

　　在新的竞争环境下，供应链合作关系研究强调直接的、长期的合作，强调共同努力实现共有的计划和解决共同问题，强调相互之间的信任与合作。这与传统的关系模式有着很大的区别。

　　七、供应链合作关系的重要意义

　　我们从供应链合作关系在缩短供应链总周期时间中的地位可以看出它对于供应链管理企业的重要意义。

　　速度是企业赢得竞争的关键所在，供应链中制造商要求供应商加快生产运作速度，通过缩短供应链总周期时间，达到降低成本和提高质量的目的。从图5-5中可以看出，要缩短总周期，主要依靠缩短采购时间、内向(Inbound)运输时间、外向(Outbound)运输时间和设计制造时间(制造商与供应商共同参与)，显然加强供应链合作关系运作的意义重大。

　　通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以下目标。

　　1.对于制造商/买主

　　◇ 降低成本(降低合同成本)

　　◇ 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格

　　◇ 提高产品质量和降低库存水平

　　◇ 改善时间管理

　　◇ 交货提前期的缩短和可靠性的提高

　　◇ 提高面向工艺的企业规划

　　◇ 更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度

　　◇ 强化数据信息的获取和管理控制

　　2.对于供应商/卖主

　　◇ 保证有稳定的市场需求

　　◇ 对用户需求更好地了解/理解

　　◇ 提高运作质量

　　◇ 提高零部件生产质量

　　◇ 降低生产成本

　　◇ 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性

　　◇ 获得更高的(比非战略合作关系的供应商)利润

　　3. 对于双方

　　◇ 改善相互之间的交流

　　◇ 实现共同的期望和目标

　　◇ 共担风险和共享利益

　　◇ 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成

　　◇ 减少外在因素的影响及其造成的风险

　　◇ 降低投机思想和投机几率

　　◇ 增强矛盾冲突解决能力

　　◇ 订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本

　　◇ 减少管理成本

　　◇ 提高资产利用率

　　虽然有这些利益的存在，仍然存在许多潜在的风险会影响供应链战略合作关系的参与者。最重要的是，过分地依赖一个合作伙伴可能在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失。同时，企业可能因为对战略合作关系的失控、过于自信、合作伙伴的过于专业化等原因降低竞争力。而且，企业可能过高估计供应链战略合作关系的利益而忽视了潜在的缺陷。所以企业必须对传统合作关系和战略合作关系策略作出正确对比，再作出最后的决策。