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协同办公OA软件产业进入标准争夺战

  “引擎化”是平台化OA系统的第一标准

  从生物系统论的角度看,人体之所以是一个有机的生态系统,是因为具备四个重要全身性器官:输入营养带走养分的血脉、反馈各器官状况下达行动指令的神经系统、分布各个器官抵抗感染、杀灭病毒的淋巴系统和遍布全身可以无缝衔接替换的皮肤系统。

  同样,从IT系统论的角度看,OA系统必须是有机的生态系统,才能称得上是基于平台化、模块之间紧密协作的系统,而让OA系统成为有机系统同样具备四个重要的全局性引擎:将系统各模块的信息变化进行反馈和下达指令的消息引擎;把人、财、物、时间和信息资源在系统中进行流转的工作流引擎;打通内外部系统之间数据孤岛、实现数据一体化的数据引擎;实现信息展现和应用自定义的门户引擎。

  正是这些系统内部的协同引擎,会让用户在使用过程中体会到系统的有机性和生态型,增强了用户体验和系统的黏着度,这些引擎技术的研发目前已经有所突破,但技术还仅限于以九思软件、浪潮软件等为数很少的企业所掌握。

  “插件化”是平台化的OA系统第二标准

  从九思软件多年来的客户实践来看,大部分单位内部各部门、各层次人员的IT素质参差不齐,业务管理和组织管理的模式弹性化变化,以及科学管理的水平高低各有不同,因此,循序渐进的推进OA系统建设是IT管理的基本原则。

  如何支持OA循序渐进的满足客户的关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和持续挖掘出来的未知需求呢?“平台化”当仁不让的成为首选,但是如同计算机,只有一个主板和CPU是不够的,在不同的阶段,我们需要增加不同的设备,如U盘、DVD、视频卡、打印机、扫描仪……,这些就是计算机的外设和插件,同样对于平台化的OA系统,也必须基于工作流引擎、消息引擎、门户引擎、数据引擎的基础上,能够持续的追加和调整不同的功能插件,才称得上是真正的平台化。

  以九思软件的iThink系统为例,清晰区分关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和未知需求,完善OA平台的适配器和应用接口, 遵循SOA开发规范,持续开发支持热插拔和微内核的应用插件,如项目管理、外部邮件、视频会议等等,实现插件化的OA应用,是平台化OA的又一标准。

  “自定义化”是平台化的OA系统第三标准

  管理的同质性,决定了OA的核心功能和常用功能具有共性,但是管理的差异性又决定了OA的个性化功能和偶发性功能在不同的单位里,会相差很大!尤其是不同单位的管理模式、管理风格和工作作风不同,信息化所处的阶段不同,因此对OA的阶段性需求不同,而且需求是在阶段性变化的,这就要求OA系统本身具备DIY(Do it yourself)能力,也就是自定义能力。

  以九思软件的iThink为例,可以实现门户自定义、菜单自定义、流程自定义、表单自定义、组织结构自定义、权限体系自定义、群组自定义、知识地图自定义、公文稿纸自定义、数据源自定义、信息源自定义、常用工具自定义、系统开关、应用开关等等,通过这些自定义组合,客户可以方便的量体裁衣,不需要编写一行代码,就可以定制符合自己个性、管理特色和发展阶段的OA系统。

  很显然,具备强大自定义能力,是客户零成本、零周期实现实现个性化的重要途径,也是平台化OA的重要标准。

  “构件化”是平台化OA系统第四标准

  “人不能两次踏入同一条河流”是古希腊唯物主义哲学家赫拉克利特的一句名言,同样的道理“任何oa厂商不可能两次踏入同一个需求”,任何单位都有自己的个性化需求和偶发性需求,面对个性化需求和偶发性需求,很难通过自定义完全实现,尤其面对OA系统中增加业务管理需求的时候,个性化定制开发成为不可避免的道路。

  软件企业最大的成本是人力成本,一旦进入项目定制开发的道路,成本就面临失控;同时一旦进入定制开发道路,漫长的开发周期也会让项目进入失控的境地。因此如何实现快速开发,缩短开发周期、降低开发成本成为OA系统成功的关键。

  “构件化”开发是一种基于分布对象技术、强调通过可复用构件设计与构造软件系统的软件复用途径,如果OA平台中部署了大量的成熟构件,通过构件的调用进行新功能的开发,项目周期可以缩短80%,项目成本可以下降80%,显然,这是客户个性化定制开发而且成功实施OA系统的唯一出路,因此“构件化”也自然成为平台化的重要标准。

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