三、SaaS模式提升供应链竞争优势
1.理论支持
为什么说供应链管理系统是最适合采用SaaS模式的?这就要从整合的好处来分析。第三方的SaaS平台可以将整个供应链中的上游、中游和下游联系起来,使供应链企业之间的联系变得如同企业部门间的业务往来一样方便。就采购流程来说,上游企业发出的销售订单,通过SaaS平台自动转移到中游企业的采购订单内,将供应链单期周转的成本几乎降低一半。
SaaS模式在软件供给上采用向多个用户同时租赁使用的模式;在运营方式上则由第三方运营,提供给多条供应链同时使用,形成并支持供应链群和供应链网。该模式将提高整条供应链的协同效率,同时规模效益将大幅降低信息化成本及供应链总体拥有成本(TCO),具有功能全面、成本低、应用快速等优势,尤其适合于资金短缺、业务多变而又渴望全面信息化的中小企业。
2.案例实证
为了更好看到实际的效益,这里以金算盘公司的SaaS平台及其典型客户某粮油供应链企业为例加以说明。
北京某粮油集团公司G是一家集粮油收购、储存、加工、销售、物流配送为一体的粮油服务型企业。公司自2002年成立以来,业务飞速发展,现在是一家拥有680名员工,资产2.5亿元,五个分公司和八个成员企业的综合型企业集团,在全国有20多家左右销售分支机构和10多家合作紧密的供应商。创业初期,小规模企业的管理很简单,事事全靠领导拍板,业务关系清楚,电话传真基本可以解决一切问题。随着企业规模的扩大,管理漏洞越来越多,企业信息化需求强烈。
在粮油集团G的供应链合作伙伴中,以黑龙江某大米公司M和北京某营养餐公司F的合作最为密切。这三家公司组成了一条粮油行业的供应链。其中黑龙江大米公司M是一家从事大米的收购、加工、包装、销售的企业,现有员工300名,业务延伸至全国各地。营养餐公司F主要向北京的中小学校和企事业单位提供营养餐搭配及配送服务。
在传统的模式下,三家公司虽然业务合作密切,但是割裂的供应链管理往往滞后于业务需要,单据过多,管理困难,随着业务量越来越大,查库困难大,经常出现库不对帐的现象,却无从查起。碍于合作关系,往往不了了之。据分析,某粮油供应链每年用在供应链方面的投资高达业务总额的50%,其中大部分都是无效成本。
金算盘SaaS的全程电子商务平台的应用,不仅实现了该粮油供应链企业内部的信息化应用,也实现了供应链级的信息化,实现了供应链的敏捷协作。
SaaS模式最大的贡献在于为供应链中的企业提供了统一的平台。由于使用统一的系统,统一的标准,统一的数据格式,企业间的数据传递变得简单而即时,真正实现了供应链的整合。供应链整合的最大贡献在于流程的集成与简化。当上游企业的采购订单提交之后,直接转换为下游的销售单据,财务结算过程也是如此,上游的付款单据可以转换成下游的收款单据信息。这样同样的业务,只需要一方制作单据,通过协同可以转换为对方的相逆流程单据。在这里,我们不考虑显而易见的企业内部信息化成本的提高。采用SaaS供应链方式,仅供应链间协作单据的处理数量就大约减少了一半,在效率提高的同时供应链交易TCO节约近50%。成本的优势直接决定了竞争优势。
同时,中小企业的供应链平等苦恼在SAAS模式下不复存在。所有的企业使用的是第三方统一平台,根据业务规模大小需要的站点账号数目不同而已,业务往来完全本着“公平”、“竞争”的原则。开放的平台环境为企业提供了更多的选择及合作机会,减少更多的寻求客户及维护客户成本,提升供应链优势。
3.总结
SaaS模式的最大优势在于用户越多成本越低。新型供应链竞争模式似乎非常贴近“摩尔定律”:SaaS模式产生供应链集群效应,降低企业成本,从而提高企业的竞争优势,更多的追随者会随之加入,从而使竞争更加激烈,降低成本需求强烈,更多合作伙伴加入SaaS模式。
基于SaaS模式的供应链管理系统对集中的企业群是非常实用的,如同供应链内的ERP系统,对整个供应链的成本和效率将会产生巨大影响。从企业竞争的角度,不难分析出企业一定对这样的系统有需求,经过我们的一直以来的供应链研究,未来的第三方供应链一定是基于SaaS模式提供的,只有这样才可以解决供应链中收益和成本分摊问题,并且横向可以产生供应链管理,纵横交错产生供应链网,在互联网的环境下实现因信息不对称给企业带来的“牛鞭效应”,从而产生网络聚合效应。