【IT168 评论】 在尽快取得成果的压力下,那些负责大量主数据管理(MDM)工作的CIO们选择把主要精力放在商务智能项目上。
德国的商业软件大亨SAP AG负责解决方案市场的总监Aaron Mahamainathan说:“在目前的经济状况下,我们客户迅速崛起的需求是BI方面的主数据管理。在过去的两年李,更广泛的策略项目已经不只是CIO的需求了。”
Mahamainathan称,在BI项目上采用MDM系统不只是比处理操作系统简单;它的影响对于我们自己来说也是巨大的。因为CEO们越来越把BI项目作为策略工作,BI方案中的数据质量非常重要:它可以明显地区分盈利和亏损、成功的广告竞争和失败。
Mahamainathan说:“我们可以看到CIO们的说法:‘我们修复进入BI的数据吧,可以从一个区开始,例如,客户的主数据或者供应商的;最后我们就会知道我们拥有质量更好的支出分析或更好的仪表盘等等’。”
“主数据管理”这个词通常指的是形成和维护企业关键业务信息的准确和连续性清单所需要的流程、工具和技术。使用所谓的“真实的独一版本”的商业利益非常明显。缺少企业MDM的后果很多:软件公司想要把最近收购的产品线卖给已经拥有该产品的客户、银行想要把按揭贷款卖给一位已经有了的客户。
企业主数据管理系统的力量是不可知应用的中央核心,它可以把主数据反馈给企业。ERP和其他系统仍然管理运行业务流程所需的主数据类型,但是关键要素——提供数据、产生数据等等——是以完整的形式出自与中央核心的。
即使MDM的爱好者也承认获得所谓的真实地独一版本——在中央核心区,没有其他的——也很困难。BI Research 咨询公司的总裁Colin White说:“这是一段路程。”他已经广泛涉及到MDM了。
White说,确实,在整个企业中采用MDM需要几年的过程,要从企业主数据的所有来源的辨认开始。主数据记录必须和减少重复搭配,这不是简单的工作。而随着时间的推移,方案就要求改变业务流程来适应存在于中央核心区的主数据,而且还有规则保证主数据的“清洁度”。
SAP的Mahamainathan说:“这些都不是管理转化中的主数据的细枝末节。它需要大量的治理工作,而且还会伴随大量的变更管理。”
这些专家们说,因为BI系统消耗别的位置创建的数据,例如在ERP或者CRM系统中,在BI数据上采用MDM比在转换系统中修复主数据简单很多。一旦数据清洁度很高,那么维护就可以最小。BI系统仍然存储它使用的主数据,但是它不会管理、治理也不会有数据所有权。这是中央MDM核心区的任务。