【IT168 评论】如果是为了哗众取宠吸引眼球炒作概念而创造名词，那是经不住时间的考验，可能很快就会被人们遗忘，因为让客户看不到价值的概念是没有任何生命力的。而由恩信科技最早提出的云计算ERP概念却已经在客户的心目中生根发芽甚至热烈追捧，刘有涛认为云计算ERP之所以很快得到客户认可的原因是云计算ERP为客户创造了巨大价值，这个巨大价值的体现正是因为云计算ERP集成了企业的全部最关键的业务应用，让企业告别了信息孤岛，终结了所有的后续风险和隐性成本。
中国企业信息化长期以来面临的最大问题是什么?刘有涛认为就是企业得不到一个功能集成的企业管理软件。长期以来象OA、CRM、HR、SCM、PDM、ERP、Eshop这些软件名词概念让客户晕头转向，客户不知道这些名词哪个是集成方案，哪个是局部方案，企业既然包含客户、人力、产品、资金、信息等资源，那么企业资源计划(ERP)就应该是企业信息化应用的基础，那些OA、CRM、HR、SCM、PDM、Eshop就应该是ERP的子系统，本是父子关系就不应该偷梁换柱定位为兄弟关系，造成客户对企业信息化认识上的迷惑。现在国际上已经将ERP定位为全面企业信息管理解决方案的代名词。
那么为什么在中国很少见集成的企业信息化管理软件呢?刘有涛认为主要有两方面原因，一方面由于用户往往为了解决一个局部问题急功近利抱着寻找灵丹妙药的心态选择软件;另一方面某些软件公司急于赚钱以搞短频快项目方式开发软件。这两方面的原因互相作用，造成了今天中国软件行业的尴尬局面，孤立地看好像市场上有很多软件公司，但能提供完整的、系统的软件开发商属凤毛麟角。不同层次的软件产品也是同质化、无法协同的孤立应用。因此这些厂商只能偷换概念鼓励用户孤立地应用软件，不考虑对企业长期发展创造价值。即使目前市场较为有名气的管理软件公司，也存在公司内部产品线混乱、无法集成应用的问题，这些问题形成的原因主要有技术变革的原因和资本并购的原因，技术变革已经使得20年30年前开发的软件无法适应客户的网络化、云计算应用需求，无法满足电子商务、网络营销、物流等快速发展的业务需求。这些公司为了应对市场的变化不得不采用购买其他公司产品的办法打包销售，这就是产生信息孤岛的关键原因。由于软件产品的特性，不同厂商的软件产品无法集成工作，这也是中国30年来一直流传“上ERP找死。不上ERP等死”的另一个角度的诠释。
刘有涛指出虽然也有厂商试图采用类似SOA技术把不同厂商的软件产品整合起来协同工作的方法解决集成应用问题，实践证明，这样的解决方案成本是相当巨大的，目前市场上也很难找出几个SOA成功案例。由于企业管理软件是某种管理思想的体现，而不同的软件开发企业基本上都是根据不同企业的管理需求采用不同技术在不同时期开发软件产品，当这些不同的软件产品需要集成应用时，就是一个不可能完成的任务。完美的企业管理软件就像是一本思想完整的小说，它无法由若干毫不相干的作者协同完成，它必须由一个作者持续来完成。虽然有大公司会不计成本改造整合信息孤岛也许能取得一定的成效，但对于市场上占绝大多数的中小企业来说无论如何也承受不起由于功能不集成带来的后患。不集成、孤立的应用会带来严重的信息错误，并且会暗藏着巨大的隐性成本。
刘有涛认为让企业告别信息孤岛的非常好的解决方案就是采用云计算ERP，企业客户通过互联网应用运行在服务器集群上的云计算ERP软件实现全部业务集成、数据共享、流程控制，作为企业资源计划概念的真正载体ERP可以名正言顺地将CRM、HR、PDM、MRP、SCM子系统完全覆盖。云计算ERP正是采用这样的理念按照企业全部的资源正交化地划分出客户关系、人力资源、产品设计、生产管理、采购管理、委外管理、库存管理、物流配送、电子商务、协同办公、资金控制、财务核算等软件主模块，这些模块在同一个运行平台上集成运行彻底克服一盘散沙、概念混乱的不集成方式。
刘以恩信云计算ERP为例指出云计算ERP的集成性突出表现在:财务与业务集成;电子商务与业务集成;网络交流与业务集成等多方面。关于财务与业务集成，刘有涛反问记者，什么是ERP应用的最高境界?换句话说ERP应用从哪里开始，到哪里结束呢?云计算ERP支持订单驱动开始，自动生成标准财务报表结束。走完订单、生产、采购、库存、物流、资金、人力资源绩效等环节后系统就会生成资产负债表、现金流量表、损益表整个流程;这是真正的财务与业务集成。
电子商务与整个ERP系统高度集成，系统集成的网站模板由电子商务控制，可以实现对产品信息等各类信息实时发布，集成了会员管理、网上商城、在线支付等强大功能，让企业的顾客能轻松享受浏览网页、查询商品、购物、支付、收货、售后支持等环节的完美的一条龙服务;能实现吸引顾客眼球、促销热销产品、发现优质消费人群、得到各种详尽销售数据报告等目的;网络交流包括邮件、短信、即时通讯等方面，如果采用孤立的邮件系统，没有内容审核，没有客户反馈，没有直接的监控都会给企业带来隐患，采用与ERP集成的邮件系统会避免将错误的、无效的、甚至危害公司安全的邮件发到客户那里;并能对销售人员作明确的考核;同样道理与云计算ERP完全集成的短信系统，支持短信内容审批管理、联系人管理、短信营销、短信模板设置，企业客户通过短信集成功能，可以完成通知、提醒、广告、动态密码管理等工作提高了效率，降低了成本;与云计算ERP集成的即时通讯，是完全由企业控制下的即时内部交流工具，员工的交流内容可控，避免了使用外部即时通讯工具聊私事等浪费时间的现象，是低成本、高效率的安全交流方式。
刘有涛最后强调，云计算ERP的出现就是要给客户的企业信息化提供一个集成的解决方案，要选择集成全部关键功能的ERP，而非一个或几个子系统，只有这样才能在企业的信息化工作中避免出现头疼医头脚疼医脚现象，永远告别数据孤岛，终结所有的后续风险和隐性成本。
