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管理经验 给初入项目的CIO一两点建议

  【IT168 信息化】初次参加项目,最好要养成勤动笔的好习惯,不论是在于客户交流访谈时,还是项目组内部讨论学习时,对于项目的开展及个人成长提高都有很好的帮助。

  一方面,在项目现场与客户访谈交流时,要及时记录访谈要点。在与客户交流的时候,新顾问有时候很容易陷入与客户的交流意境中,习惯性的在听,感觉通过交流很多认识更加清晰,有很多新的思路,但光顾着听了,却没有及时去记录,将交流的重点、主要内容记录下来;交流后,回过头来系统的整理这些思路、想法时,却发现记忆的不全,感觉缺少了一些重要的信息,这时候在回头希望客户再给讲一遍已不太可能了。

  如果是和项目经理或者公司其他专家一起与客户交流的时候更是如此。项目经理在与客户交流的时候,有时候为了引导客户,更多的注意力在与客户沟通上,把握其心态、内心想法上;有时候也是双方头脑风暴的过程,随着交流的深入双方可能会迸发出许多火花,可能会想到一些新的思路、方法;客户有时候也会在正式或非正式的谈话中,提到许多对项目的开展有建设性的信息,对于项目组的工作有重要借鉴和指导作用。很多想法、关键信息有时候一闪而过,如果没有及时有效的记录,便忘记了,无法指导应用。这时候新顾问一定要做好支持工作,勤动笔,重心在于记录下访谈的每个重要细节、客户的主要观点和想法,这样对于整个团队回过头来总结、提炼有价值的信息非常重要。

  另一方面,在项目组内部讨论时,项目经理会布置项目工作中的重点,提出项目工作中需要关注哪些点、需要获取哪些信息作为支持、需要与客户就哪些内容达成一致、在工作开展中可以采取哪些方式方法等。这时候要及时记录,明确工作内容,把握工作重心,避免一些工作的遗漏和方向偏离,指导工作的有序开展。

  同时,项目组内部交流时,大家有时会就项目中遇到的问题展开讨论,分析近期遇到问题及解决思路,分享一些好的做法和经验,新顾问应该多记录这些好的经验技巧,对于自身的快速成长有狠多帮助。

  其次,积极主动的工作态度,也是项目经理最为喜欢的。主动查阅相关的参考材料,整理成一份可供项目组参考的有价值的材料;及时跟进自己负责的各项工作,有任何自己解决不了希望其他人员协助的问题,及时主动的与其他人员交流,并及时反馈各项进展等。很多时候,积极的工作态度比出色的个人能力更能赢得项目组人员的认可。

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